“每个人都爱听故事，是因为上帝曾赋予每个人心中一颗倾听的种子。”
从一出生，直到来到我们这个成年人的世界，我们依然还是喜欢听着某某的故事。好的产品，应该是能讲出动听的故事。就拿苹果的产品为例，每款成功产品诞生时，都能讲出一段让用户动心的故事来。比如ipod，“把1千首歌装进口袋”，多么具有画面感的故事，当我们听到这句话时，我们自然就被吸引住了。同样让我们回到功能机时代，当有人说，“你将拥有第一款没有键盘的手机”时，你会有什么反应？所以苹果iphone4推出时就成功了一半。
好的故事让人心旷神怡。他往往能激发一个团队、一个公司或激发一群人向往。我们内心所向往的、追求的东西或许一直都在，只是我们平时无法表达出来，当有一天又一个人能把它用最简练的方式表达出来，我们就会有强烈的“感同身受”，和“蓦然回首那人却在灯火阑珊处”的感觉。在这种心流之下，我们没有理由阻挡这款产品进入我们的世界。
好的故事要超出预期。人性使然，总是不断往前，追求比当下更好的体验和感觉。超出预期是我们这个社会技术和生产的驱动力，好的故事更要是超出预期的先锋，我们想要让大家看到超预期的感受，才会有更多的人、更多的资源往这个方向投入，最终才能变成现实。
好的故事要极其简洁。童话里的故事都是这样的，经典都是那些简洁到不能再简洁，剩下的是无可辩驳。我们过去一款mp3好的能存几百首，差的存几十首歌，每次听够了要反复的在电脑上“捣鼓”。我给你一个更小的设备，一次性能装进1千首歌，这个故事是不是够简洁的？“我们为发烧而生”，小米手机刚推出的时候，就讲了这一个故事，强调发烧友和为发烧友关注的“性价比”，打开了当时看起来已经固化成型的手机市场格局，最后带来了整个行业的大革命，传统思维的手机厂家纷纷倒下。如此也可以看出，简洁的故事具有非常大的杀伤力。
那么到底怎么讲一个好故事呢？
可以分三步：找突破场景、抛出概念、精准触达。
一. 找突破场景。突破场景可以有很多，比如说从时下流行的话题、社会当时的痛点、行业棘手的问题等等中去寻找。这里都可能是我们讲好一个故事的突破场景。举一个我们讯飞输入法的例子，输入法是一个工具，当搜狗做的已经非常好的情况下，而且当时还有百度、微软等很多输入法竞争的市场中，我们讯飞输入法找到了输入速度慢的场景，后来打出“一分钟输入400字”的概念，让人主观印象中产生了多么快的一个速度印象，再加上这个故事又是多么的简洁，大家很快就记住了这个故事，的确语音能帮我们在1分钟里面快速输入了很多的文字，讯飞输入法在实际产品中也不断夯实“快”的突破口，如今让很多用户接受了这一点，并且成为讯飞输入法忠实的用户，我想这就是找到了突破场景。
二. 抛出概念。
概念是什么？概念就是人脑对客观事物的反映。它和“姿态”的意思非常相似，姿态体现一个人外在的身体呈现的样子。而产品概念，其实就是“企业想要注入顾客脑中关于产品的一种主观意念”。
当我们找到一个突破口时，我们要用最简洁的语言和精彩的故事给产品抛出一个概念。概念不是PPT,而是让人们形成心目中的一个反应。我们科大讯飞刚进入汽车市场车载系统市场的时候，我们前面有很多国际、国内的巨头企业控制着这个领域，很难想象我们可以科大讯飞在这个市场中可以做一些事情。我们就分析了这个市场的突破口，那时候智能互联还刚开始，大多数企业都是传统方式集成应用，我们另辟蹊径，基于语音人工智能技术，并利用互联网技术整合行业内外优秀服务，抛出“人工智能车载系统”“智能车载系统”新概念，并且在产品功能上重点增加人工智能的能力，在第一辆跟客户合作的车型中就取得了非常骄傲的成绩，这款车也被带上了“智能汽车”的标签，每个月销售量一举拿下过行业前三的好成绩。
描述产品概念有不同的方式，我们可以把它总结为4大类：
1. 描述功能，最典型的例子就是ipod。
2. 描述痛点，比如王老吉。
3. 描述场景，比如脑白金等。
4. 描述理念，比如微信等。
三.精准触达。故事要讲给需要的人，不是所有的故事人们都爱听，“众口难调”，每个不同群体的人，喜欢听的故事都不一样，我们应该让故事到达我们想要面对的用户面前。所以我们必须能做好用户画像、用户分层和分群，然后再用合适的表达手段，将故事讲给他们听。
我们曾经给用户推广一个“自驾险”，这是一种给用户开车出远门而设计的场景险，在我们产品推广中，你不可能给所有的车主用户做推荐，因为我们大多数用户几个月可能都不会出远门，平时开车就是上上班、买买菜用的，所以你把自驾险的故事讲的再好，如果触达不到那些真正有自驾远行的用户，这个故事就会变得没有那么精彩，用户也很难产生故事的共鸣。
总而言之，产品总监肩负着诠释产品、讲好故事的使命。
