化解矛盾纠纷是实现社会和谐稳定的前提,是基层有效治理的重要路径,也是经济社会高质量发展的内在要求。近年来,我国进入了社会矛盾多发期,各种人民内部矛盾和社会矛盾较多。深入研究人口大规模流动、利益多样化、思想文化多元化形势下的社会管理规律,完善体制机制,加强源头治理,不断提高社会管理科学化水平,高质量化解矛盾纠纷,促进社会和谐稳定成为各级党委政府面临的迫切任务。
在“细”上下功夫,下好矛盾隐患排查“先手棋”。矛盾纠纷排查要早发现、早处置,才能早预防。以网格为抓手,依靠网格员、村(居)民小组长、德高望重的老党员等一线人员力量,围绕土地流转、婚恋家庭、邻里关系、政策落实等群众关心关注的热点、难点问题,定期深入走访到网格、组、户,街道全覆盖排查,做到矛盾摸排不漏一户、不漏一人,不留死角和盲区。压实村(社区)干部、分支部书记、政法干警包片责任,抓实矛盾纠纷排查化解、信访维稳、社会治安管控等重点工作,明确工作目标,压实工作责任,确保矛盾不积累,纠纷不激化。
在“商”上谋思路,下好矛盾分析研判“关键棋”。矛盾纠纷排查出后要全面分析该纠纷发生的原因及化解矛盾的思路,才能对症下药。街道严格落实研判工作机制,村(社区)利用周例会每周对排查出的矛盾纠纷进行分析,街道牵头组织综治办、司法所、派出所等相关部门对疑难复杂矛盾纠纷开展研判,集思广益,一事一议,一案一法,会商寻求化解矛盾的最佳方案,并交由街道调解工作专班,走好直击矛盾的“最捷路”。
在“稳”中起好步,下好矛盾调处化解“致胜棋”。践行新时代“枫桥经验”,认真做好矛盾纠纷的调处化解工作。基层组织充分发挥网格员、义警、退休村干部、党员、村(居)民小组长等群体作用,对发现的各类简易矛盾及时化解。发挥村(社区)“两委”干部、人民调解员和法律明白人的作用,村干部了解村民家常,熟悉村务,而调解员、法律明白人了解乡情民意,熟悉法律知识,深得村民信任,对一般矛盾纠纷进行调解。同时发挥专业力量作用,由综治办、派出所、司法所和其他相关部门专业人员组成调解工作专班,配合村(社区)对各类疑难复杂矛盾进行调解。
(新疆阿勒泰地区富蕴县委组织部祖拜达)