~1~
夜色渐渐笼罩了整座城市。华灯初上,给这座城市披上了一层温暖的色彩。
周子瑜将电动车停在路边,单脚支地,正紧张地核对着订单上的信息。
订单人:林宇森,鸡腿饭,住址五一大道金穗花园雨轩阁1602室,需在19:15分之前送到。
这里周子瑜比较陌生。因为他的送餐服务既快又准时,得到很多顾客的好评。他也愿意用速度和服务取胜,来获取更丰厚的回报。
这是他第一次来这边送餐。
去陌生的地方送餐他都会将手机固定在车把手的位置,通过手机导航的指引,用最快的速度将顾客下单的饭菜送到他们手中。
当他看了看立在街道边的“五一大道”的路牌以及“金穗花园”这几个烫金的大字时,终于放下心来。
他看了看手机。现在是19:01分,还有14分钟的时间。接下来只要找到雨轩阁就可以在19:15分之前将外卖送到订餐人手中。
“你好!请问雨轩阁怎么走?”周子瑜提着外卖询问站在门口的保安。
保安看了他一眼和他手中的餐盒,爱答不理地说:“你送外卖的,竟然还不知道怎么走?”
看到保安那不耐烦的样子,周子瑜只好陪笑,说:“大哥,我是第一次来这边送餐,所以不认得路啊!”
保安又看了他一眼,才极不情愿地用手一指:“这条路看好了,一直走,到头了你再问人。”说完不再理他,看着别处。
“谢谢大哥啊!”周子瑜看了看时间,已经是19:03分了,得抓紧时间。于是他想小跑来争取时间,但又怕里面的汤汁洒出来,顾客收到外表不整洁的外卖,也会投诉。所以他尽力保持身体的平衡,同时加快脚步。
根据保安的指引,又问了一名遛狗的女子,没费什么工夫,就顺利找到了雨轩阁。周子瑜刚刚还悬着的心稍稍放松了一下。
电梯到了,周子瑜按下16楼的按钮,又看了看时间,19:08。
“还好,没耽误时间!”他放下心来。只要这单任务顺利完成,买家不给差评,那么本月的奖金就会顺利到手。所以,这个月的最后一单无论如何都不能出差错。
~2~
“叮咚”,周子瑜按响了门铃。
一个穿着背心,花短裤,手臂上纹了一条龙的男子,叼着一根烟打开了门。
“您好,这是您订的餐。”周子瑜每次见到客人,都会很有礼貌地向他们问好,所以每次他都能够获得客户的好评。
只见那男子吐出一口烟,看了一下手表,然后用斜着眼看着他:“怎么才送来啊?这都几点了,等得人都额得头晕眼花了这算怎么回事啊!”
周子瑜一愣,看了看手机,才19:13分啊?
“不好意思,这位先生,订单上注明的送餐时间是19:15分之前,现在是19:13分,是在规定的时间之内送到的呀!”周子瑜依然微笑着看着对方,他知道有些客户会忘记自己要求的时间,和他们说清楚就没问题了。
“哟呵,怎么着,意思是我的不对,还得给你赔不是了?”男子将烟头往外一弹,很不满地盯着周子瑜。
“不是不是,我的意思是送到您这里正好在规定的时间之内,没有超时。”周子瑜仍然笑着解释。
“我才不管什么超没超时,老子肚子饿,半个小时前就点了餐,你现在才送来,这算怎么回事啊?现在我肚子已经饿过头了,不饿了!所以你给我听清楚了,这份外卖我不要了!而且我要投诉你,给你差评!”男子说着便要关门。
“哎,先生,我真没有超时啊,不信我给您看订单上的信息!”周子瑜有些慌了,赶忙拿出订单想给对方看。他可不想今天这最后一笔订单搞砸。
“看什么看,有什么好看的!去去去,一边儿去,老子还有事要做,没工夫跟你在这里瞎扯!”林宇森将门狠狠地一甩,房门“哐”地一声关上了!
“先生,先生,您听我解释啊!”周子瑜敲着门,想要给对方一个解释。他想,实在不行,这份饭钱就自己掏了,但无论如何都不能让他给自己差评啊,否则,眼看着一个月即将到手的奖金就这么飞了,他实在不想是这样的一个结果。
“干嘛干嘛呀,还有完没完了?我告诉你,如果你再拍门,小心我对你不客气,赶紧给我滚远点!”开了门的林宇森对周子瑜恶狠狠地说。
周子瑜瞬间觉得浑身冰凉,耳朵里也一直在嗡嗡作响,他完全没有预料到,竟会是这个结果!
~3~
他不知道自己是怎么走到小区门口的。但一看到还提在手中的外卖,便一屁股坐在电单车旁边,不禁悲从中来,像个孩子一样伤心地哭了起来。
“小哥,你怎么了?”过了一会儿,路过的一男子问他。
周子瑜抬头一看,是另一家公司的快递小哥骑着电单车停在自己身旁。
“你怎么了?出了什么事儿了?”对方关切地问道。
看到对方关切的眼神,周子瑜心里更加地悲伤,不由地哭得越来越伤心。
那快递小哥赶紧停好车,蹲下来,拿出一张纸巾递给他说:“别哭了,兄弟,我知道肯定是受了客户的气,对不对?”
说出了周子瑜的伤心事,他索性嚎啕大哭起来:“太欺负人了,太欺负人了!我压根儿……没有耽误送餐,但对方……就是不肯接收,非要……给我差评,我这个月的……奖金泡汤了,呜呜……”
那快递小哥听他这么一说,也不由地叹了一口气。作为同行,他很清楚,一旦接到顾客的投诉或差评,辛辛苦苦风里来雨里去的一个月就等于是白干了!放在谁身上都无法接受!所以,他也不知道该说些什么才好,只是拍着周子瑜的肩膀默默地安慰着他。
“这小伙子怎么了,哭得这么伤心?”路过的一五十多岁的大妈看到此情此景,不由地心生怜悯,停下来问。
好心的小哥就将刚才周子瑜哭诉的那番话和大妈说了,大妈摇摇头,说:“真够可怜的!怎么就有那么些个人喜欢为难别人,一点儿都不体谅体谅别人,唉!”
看到还在哭泣的周子瑜,大妈安慰道:“小伙子,别哭了。‘男儿有泪不轻弹’啊!这样吧,你手中拎着的那份快餐不如就卖给我吧,你看行不?”说着就掏出50元钱递给了周子瑜。
“大妈,这我不能要,真的!”周子瑜站起来,擦了擦眼泪,“非常感谢您,还有这位小哥,我哭过了心里也就好受一些了。没事的,做我们这行的,遇到这样的事情也只能自认倒霉了。”
大妈听完周子瑜的话,叹了一口气,说:“现在做你们这行的,挣个钱不容易!能想通就好!”说完又叹着气离开了。
周子瑜看着大妈的背影,很是感激。心想,如果客户都能这么体谅别人,那该多好!
~4~
好心的小哥看到周子瑜没事了,也就准备离开。但周子瑜却叫住了他:“兄弟,谢谢你啊!刚才真是不好意思!”
“没啥,大家都做一样的事情,知道里面的艰辛,而且我也没做啥,不用谢我!”那小伙子笑了笑。
“交个朋友吧,我叫周子瑜,你呢?”周子瑜伸出了手。
“没问题,我叫罗浩!”对方握住了他的手。
“改天我请你吃饭!”双方交换了手机号和微信后,周子瑜和对方挥手告别。
罗浩骑着车消失在夜色中。
因为这件事,损失了一个月的奖金,却得到了一个朋友。生活有时候就是喜欢这么捉弄人,这一失一得之间,祸和福谁能说得清呢?
无戒365极限挑战营 写作第032天