小W最近已经来办公室坐了好几次了，似乎有一些话特别想要说，但都没有好好说出来。下午我在办公室忙着，小W又来了，眉宇间透着烦恼，似乎心中难受着、堵着。我一边做着事，一边听着她说，并时而回应着她，还泡了一杯咖啡给她。
这次的谈话，小W谈到学校里的不被理解受挫和被误解的委屈，也几次提到跟妈妈的冲突，相互会吵架，说不上半句好话，母女俩好像就是相爱相杀的感觉。在我们谈话中途，突然收到妈妈发来一条语音，询问她的状态，也在批评她没有很好地去处理好学校里发生的事情。这让刚刚有一些被支持的她有陷入了沮丧。她把语音放出来给我听，说：“看嘛，我怎么去和她沟通嘛？一说话就是吵架，没有办法！”说着，她用往常的方式“怼”着回应妈妈，结果妈妈又陆陆续续发过来好几大段语音。我们又听了后，她有些无奈：“看嘛看嘛，她就是这样子的，真的不知道该怎么和她说。”
我突然灵机一动，对她说：“要不要我们来做一个实验，玩一玩，用不一样的方式来回应，看看妈妈会不会有一些改变？”她也觉得还挺好玩的，就尝试着答应了，但心里可能也在打鼓：不太可能吧？我就访问她：“你听到妈妈这样的话，你心里的感受是什么？你觉得妈妈其实心里最想表达的是什么？”我把她表达的意思缩写成一段话——
“妈妈，我心里有点堵，其实我希望得到妈妈您的理解和支持。”
但是她说觉得好肉麻，好像说不出口，因为从来没有这样和妈妈说过，很不习惯。我问她：“这是你心里真实所想的吗？”她说是的。“那就用文字的方式发过去吧？”她表示可以。
这句话发过去以后，她有一些小忐忑，也在期待着看妈妈会如何回应。我也和她打预防针：“可能妈妈不会马上立即完全改变，但是你可以尝试去看看会不会有一点点小小的改变？或许在她的改变里面，也会还夹着过往你们对话的东西，先试试看吧。”她说好的。很快，妈妈的语音就回过来了，还是一条接着一条。我们在听的时候，发现妈妈的表达里有了不同，虽然有着好多的建议，但也在说关心的部分，并且减少了不少指责的意味。
她有点小惊喜，因为接收到了妈妈的关心，但也还是感受到了妈妈的评判，不知如何继续回应。于是又问我：“看吧！她的话又来了，那我该怎么回应嘛？又该怎么回答嘛？”这些急切的问话里，也含着一份继续沟通的期待。我又访问她：“听到妈妈这样说，你心里的感受又是什么？你对妈妈的理解是什么？你特别期待是什么？”然后，我们又把访问出的她的心声写了出来——
妈妈，你说的有些道理，我听进去了。我知道你在担心我的状态，我也知道你也有些两难，不知道如何帮助我。我自己也有一些为难，其实我也在思考自己要什么。”
这一段文字发过去以后，妈妈就有了更多的自我表达，并穿插了文字的方式，说她自己的辛苦，说她对女儿的担心，也仍然有着一些建议和关心。而那些建议和关心更加具体、更加聚焦、更加贴近，让小W听起来更为温暖。 在其间，妈妈也问她受伤花了多少钱，马上就把多花的医疗费给发了过来。她也体贴地和我聊到她看到的妈妈的辛苦，说妈妈守铺子很辛苦很忙，还全款买了房子，确实有压力，觉得妈妈很不容易。
我又问她：“你现在又体会到妈妈这些表达里面有什么？然后打从心里面去看看想要怎么样回应？”她说：“体会到了关心，好像以前从来没有在微信里面用文字跟妈妈说这么多的话，心里还挺高兴的。”
我看到她的脸都红润了，建议她按心里的想法回复——
妈妈，这样我很开心，也请妈妈放心，我会调节好自己的。
然后，又鼓励她回应妈妈，看到妈妈的辛苦，去体贴一下妈妈。她回应——
“妈妈，我知道你很辛苦，你也要保重你自己，不要太累。”
一番互动下来，我问小W的感觉如何？她说：“要这样子表达，觉得还是有一些肉麻，好像从来没有跟妈妈这样表达过。但感觉很好。”我想起熙琄老师说的“生活中其实需要一些小肉麻”，这样的真诚表达，可以让重要的他人被看见、被理解，就会拉近彼此的距离。这就是真诚的声音的力量。
我又和她笑着讨论，说以后可以来一场讲座，邀请跟爸爸妈妈有冲突的孩子在现场用这种方式来进行沟通交流，用PPT和大家演示。她说：“这个特别好、特别好，可以来一次！”我又说，还可以邀请父母到学校来，不是被评判指责，而是邀请他们一起来对话和交流。她说：“要是以以前请家长的方式让妈妈来，自己一定会被骂死，但采用这种方式的话，一定会有很好的效果。我可以让妈妈来！”
【后记：小W印象】
在我心中，总觉得小W这个孩子与众不同，有一股特别的力量，骨子里有一种韧劲，也有一种灵性，总觉得她将来会是一个很有发展，很有成就的年轻人。但她的青春似乎在许许多多的冲突和误解中被束缚，但内心的能量却很强大，像是武林高手练功被打扰岔了气一样。她左冲右突但左支右吾，上下求索却上下受挫，不得不蜷缩后退，像是看似顽皮其实被误解的小哪咤，也像是电影《狮子王》里受伤受挫的小狮王辛巴。
这个孩子内心最大的渴望，就是被最亲密的人理解和支持，希望被他们看见、认同、认可。她的内在，有好多的渴求需要表达，并且是好好的表达。我们的这次创意对话，不过是创造了这样一个机会。而这原初动力，来自于她内心的动力和盼望，来自于她内心的纯真和善良。
深深地祝福她！
