周五的段子
R·阅读原文片段
《关键对话》P37-38
对话高手在拒绝“傻瓜式选择”时会提出新的选择。他们会面对更为棘手的问题,排除非此即彼的选择,转而寻找具有重要意义的对比说明。下面,我们来看看他们具体是怎么做的。
首先,你应当阐明自己真正目的。做到审视自我可以让你在对话中占据领先优势。如果能明确对话可以为自己、他人以及你们的关系带来重要的意义。那你就能成功消除“傻瓜式选择”的影响了。例如: “我的目的是让丈夫变得更加可靠,每次他承诺的事情都做不到,我已经受够了这种失望。
其次,说明你不想实现的目标。这一点是对比说明它的关键所在。如果你放弃战胜对方或者明哲保身的想法,会发生哪些对你不利的情况?如果你停止平时咄咄逼人的表现会带来哪些不好的结果?如果你不逃避问题,情况又会出现怎样的转变?例如:
“我不希望看到毫无意义的激烈,这样不但让人心烦,而且无法改变情况。”
最后,给自己提出一个更复杂的问题。你应该把前两步结合起来,然后提出一个问题,迫使自己跳出沉默或暴力的怪圈,寻找更具有创造力和建设性的选择。
“我该怎样和丈夫展开坦诚对话,一方面能和他讨论更负责任的问题,另一方面又不会破坏情绪或浪费彼此的时间。
I
拒绝傻瓜式选择就是明确目标,排除非此即彼的选择,提出新的选择:
第一
明确自己的目标,消除固执己见的傻瓜式选择的影响
第二
明确继续被傻瓜式选择影响的话,若不愿看到的结果
第三
提出新的解决问题的方法,可以达到第一个目标又避免产生第二种后果
A2
領導安排我設計一個系統框架,設計完後,發給領導,領導看了後覺得不太滿意,然後提了一些意見,但是我覺得他的意見都不太適用,畢竟我現在的框架用的是比較成熟的,於是我據理力爭,最後領導也不太高興。
根據傻瓜式選擇的應對方法。
第一步,我的目標就是要設計好系統框架,讓領導滿意。
第二步,我不想和领导因为这些意见上的不同,而破坏关系。
第三,其实成熟的东西也不是完美的,适当改进也许是好事。
A1
之前想买保险,知道有个朋友在做这个保险,于是让她帮我出了计划书,当然,我也找了别的朋友给我出了计划书,后来选中了一个比较适合我的,后来朋友问我,我告诉她我买了别家的,当时她很不高兴的质问我:难道你让我出计划书是耍我吗?我当时听了也挺生气的,跟她说:我让你帮我出计划书的同时当然也是其中的一个选择,后来选择我认为适合我的我觉得很正常呀,难道就因为我了解了一下就一定要买你的?
这个案例的主角是我这个卖保险的朋友:
第一,她想要的是卖好保险,而不是和我在一起毫无意义的指责。
第二,她如果继续指责我,只会破坏我们两个的关系。
第三,她反思后,问我要了我选中的那家保险给我出的计划书,拿回去做比对,而且询问了我对两份计划书差异的感知,我也如实回答了她。