结束第一天“五维教练领导力”的课程,为避免大脑“遗忘曲线”的作用,迫不及待的坐到电脑前进行复盘,同时听到有的伙伴说今天的课程有些散,我结合埃里克森的教练体系,试图将相关内容串起来。
一、为什么教练领导力更有价值?
我们提到“管理”,首先想到的是“管人、理事”可是,人的天性是不喜欢被约束被管理的,“管事、理人”才是顺应人性的。何为理人?今天要让人发挥最大价值,最关键的是要理顺人与人之间的关系,包括人与自己的关系。积极心理学讲到,人是追求快乐的,如果能让人快乐,就能最大限度的激发人的内在潜能。传统的物质激励手段,可以短暂的提高人的满足感,但是无法无限的使用,甚至可能摧毁人内在的驱动力,这一点在丹尼尔平克的《驱动力》中也有讲到。例如,当员工工资为5000元,业绩水平为70%时,提高员工工资到6000元,员工会感受到激励的快乐,业绩水平达90%,可是这种激励作用随时间会削弱,员工的业绩水平又会回到70%,接下来如果再增加工资,有可能提高业绩水平,但是如果一直这样循环下去,结果可想而知。更可怕的是,员工会形成固化的思维,不涨工资就没有动力。
如何给人建立可以无限使用的“快乐开关”,教练是最好的方式,激发员工潜能,可以持续的让员工保持较高的业绩水平。
二、为什么教练可以做到?
互联网公司用“吓尿指数”来形容这个时代变化之快,或许一觉醒来,世界已经完全不一样了,可能我们并没有真的看到,但事实就是这样。面对周围一切的快速迭代,人会产生对未来的焦虑,科技服务于人,也让人变得懒惰,甚至脆弱。每个人心里都有一个天使和一个魔鬼,哪一个力量更强,取决于我们在“滋养”哪一个。而教练是滋养我们内在天使的最好方式。因为教练是关于创造内在觉察的,让我们看到真实的自己,接纳不完整的自己,“一切都是OK的”,接纳是赋能的前提;教练引导我们朝着正向积极的方向,去探索我们内在真正想要的自己,做出适合我们在最好的选择,并为此承诺持续不断的付出。所以,教练技术是激励人的方式,可以激发出人最好的状态,推动人持续去改变。
三、教练如何支持人去改变?
行动才能带来改变,一次的行动是很好的开端,但并不能真正带来改变,持续的行动才有可能带来改变。如何才能持续行动?如果我们纠结于行动本身,并不能给我们带来新的觉察,如果我们看看行动背后的对我们真正重要的东西,比如思维观念、价值观、目标或愿景,就能给我们带来持续行动的动力。所以,改变从目标或愿景入手(或者叫结果),就会拓展我们的思维系统,创造更多的行动上的可能。
具体如何做?就是“支持、鼓励、问责”。分别是用同理心倾听并接纳对方,引导他看到正向的成果,促进行动的持续发生。这和ICF提到的教练的能力正好对应:教练同在、积极聆听、创建觉察、设计行动、设定目标、管理责任。
教练是持续的陪伴,因为人的改变需要过程,而且这个过程是无法逾越的。Y的23法则告诉我们,前面的23次可能变化甚微,但是23次以后的变化却是惊人的,关键是我们要相信这种变化一定会发生,而且是无可避免的。所以,作为真正的教练,我们不要执着于想去给当事人带来改变,我们只需要在当事人心里种下“善”的种子,就一定会开花结果。如果太过执着,很可能那个改变不是当事人想要的,而是你强加给当事人的。
教练是关于正向思维的,如果当事人纠结于过去,无论是过去的创伤还是遗憾,这些“坑”都是当事人想去修复或弥补的,教练需要把当事人带到当下和未来,可以用“希望”为当事人填坑,因为过去不是我们可以控制的,当下和未来才是可控的,把当事人带到“逻辑层次”的上三层去体验和觉察,激发当事人从内在进行探索,设定真正想要的一个个小目标,并承诺去做到,就会将“欲望”的阻碍,变成“愿望”的能量。
教练是一种思考方式、思维方式、生活方式,教练更是一种信念,是内在的修为,当我们不是做教练,而是活出教练,我们才是真正的教练。