现在很多人都提“向上管理”,这个词有点“挟天子以令诸侯”的奸诈味道,老J虽然用了曹操的照片,但不会给大家分享这些邪术。合理的向老板提供建议和解决方案,这个是我们必须研究的课题。现在大家能达成一致的是“多给老板做选择题,而不是问答题。”
1、要多从经营角度出方案,毕竟我们的公司不是慈善机构。
在经营的角度来说,财务指标,利润,成本,风险这个是老板最想看到的,采取了你的这套方案,我们能赚多少钱,用多少成本,担多大风险这个是老板想在第一时间看到的数据。一个好的企业策划方案,利益第一,必须是从这个角度来说服老板。
2、要向方案中所有涉及的人征求意见,每个参与者都基本同意后,再集中开会做讨论。
如果管理者闭门造车,直接把方案拿给老板,或者直接在开会的时候拿出来讨论。所有参与者看不到自己的观点在方案里,多会持反对意见,甚至会表示自己不知情。尤其可能是方案中还要涉及大多数参会者的利益时,那通过方案的难度大于登天。
如果你相信解决方案是从“民主集中制”和“头脑风暴法”得来的,那就大错特错了。有想法的人很多,有思想的人却不多。管理者要做的事情,就是先想好一套解决方案,然后一个一个的去找方案中涉及的人去沟通,征求每一个人的意见。支持的保留,反对的取舍,然后再公投,让大家感觉那都是他自己的思想,你的方案就能通过了。
3、至少要准备2套方案,一套完全创新方案,一套备选的中庸过渡综合方案。
老板也是内部客户,如果是2选1的话,至少有一套方案会适合老板的口味的。有的时候两套方案不一定说明不完美,但第二套方案会让其中一个方案更突出,也是个不错的选择。
一定知道现行方案的历史成因,再做新的改革方案。因为旧方案是有其历史成因的。机构就是机器,虽然转的慢,但是还是在转,如果直接上来就敲敲打打的,弄不好就不转了。大家毕竟要靠这个东西吃饭的,或者导致某些人吃不上饭了,对提出改革方案的人也未必是好事,王安石和商鞅大哥都不一定都是我们荐学习的榜样。在讲解两套方案之后,一定要推荐其中的一个解决方案,陈明利害关系,给出最终决定方案的期限建议,再请老板做决定。
4、在呈现的时候,一定要说明方案的推导过程。注意呈现方式要直观,尽量用图表说明。
要先说解决问题的思路,如果思路没问题,再说具体方案。
什么是推导过程?例:为什么汽车的两只轮子之间是这么宽?这绝对不是哪个领导拍脑门想出来的。因为马车的轮子就是这么宽,为什么马车的轮子这么宽,为什么呢?因为古代两匹马拉车时,两匹马屁股就是这么宽。当然,在出现汽车之前,所有的路都是根据这个宽度修好了,当汽车出现的时候,自然而然的两只轮子就是这么宽了!
很多人改革和提方案失败的原因,是没有推导过程。有的老板喜欢先看过程,有的老板喜欢先看结果。虽然老板喜好、风格不同,只是呈现方案的次序不同,但呈现的内容一定是相同的。
其实管理的最高境界是改而不革,要日拱一卒式的创新,但不要企图颠覆管理。在不知不觉的过程中把整个团队的精神面貌潜移默化,管理者用自己的思想的力量,慢慢的赋予团队精神和灵魂,给大家相同的企业文化导向,大家共同认同的价值观和共同的利益,然后才能制定团队目标。当然,这对管理者的要求很高,必须有不断自我学习的泉水,才能给员工一小杯水!