亚里士多德把悲剧定义为，人的致命缺陷导致的可怕结果。
在作者看来，自我意识和思维盲点这两大障碍就是人的致命缺陷，这两个障碍让我们难以客观地看到自己及所处环境的真相，难以通过最大限度地利用他人的帮助来做出最佳决策。你想知道如何克服这两大障碍吗？
001 影响合理决策的两个最大的障碍
（1）自我意识障碍。
“自我意识障碍”是指你潜意识里的防卫机制，它使你难以接受自己的错误和弱点。例如，你根植于内心最深处的需求和恐惧，即需要被爱，又害怕失去别人的爱。我们的大脑里有两套系统：作者是将系统1定义为“情绪化和潜意识的你”，系统2定义为“有逻辑和有意识的你”，“这两个你”时刻在争夺对你的控制权。
（2）思维盲点障碍。
个体认知和理解事物的能力是有差异的，我们都以自己的方式看待事物，也就是说我们无法理解自己看不到的东西。没有识别规律和综合分析能力的人，不知道识别规律和综合分析是怎么回事，就像一个色盲不知道能辨色是怎么回事一样。换句话说，若你是一个头脑封闭的人，有太多先入之见。当其他人向你展示各种美妙的可能性和可怕的威胁时，你会视而不见；当其他人提出可能是建设性甚至能救命的批评时，你也不能领会。
002 克服两大障碍的方法
（1）承认自己有缺陷和盲点
首先，我们要克服对自己始终正确的渴望，并以开放的心态接受其他人可能在某件事上比你看得更准，他们试图指出的威胁或机会确实存在，那么你就更有可能做出良好的决策。只有当你承认自己“不知道”，才会去寻找答案，找到问题的所有答案很重要，但提出正确的问题并向其他聪明人请教也很重要。
其次，认识到决策应当分成两步：先分析所有相关信息，然后决定。听取其他人的观点并加以考虑，绝不是削弱你独立思考、自主决策的自由，而是使你在决策时拥有更宽广的视角。站在不同的视角去审视，合理评估另一种观点的价值。
最后，你是在寻找最好的答案，而不是自己能得出最好的答案。知道你自己不知道，这是无比重要的。这有助于为你的决策提供参考值。总是拥有最好答案的可能性是很小的，而且就算你有最好的答案，在未经其他人考问之前，你也不能如此确信。
（2）领会并感激：深思熟虑的意见分歧
在深思熟虑的意见分歧中，你的目标不是让对方相信你是对的，而是弄明白谁是对的，并决定该怎么做。在双方沟通过程中，你应该提问而不是做出陈述，以平心静气的方式进行讨论，并鼓励对方也这么做。记住，你不是在争论，而是在开放地探求事实。你要保持理性，并期待对方也保持理性。这是一次学习的机会，在学到东西后改变想法的人是赢家，顽固拒绝学习的人是输家。
但是，这不是说你应该盲目接受其他人的结论，你既应该考虑和思索各种相互冲突的可能性，也应根据了解到的情况，随时迅速地调整自己的想法，接受可能正确的东西。做到这点很难，作者提供给我们检验的方式：
（1）把和你有分歧的人的观点，向对方复述一遍。如果他说你复述得对，就说明你做得很好。
（2）设定“两分钟法则”，两分钟内不许打断对方，以便对方有时间把想法说清楚。
我们本能地会抗拒产生争论和分歧，遇到问题要讨论，明明自己有想法，也不敢发表看法，害怕说错。如果人们能勇敢地面对自己，奉行深思熟虑的意见分歧，将很容易让所有领域的决策大大改善。
（3）不要盲从于权威
专家也会犯错误，和可信的、愿意表达分歧的人一起审视观点，将大幅提升做出正确决策的概率。
003 练习开放你的头脑
（1）经常利用痛苦来引导自己进行高质量的思考。当面对有人反对我们的观点时，大脑杏仁核令我们产生心理痛苦。此时你需要先让自己暂停，先冷静下来，处理好情绪后，让理智脑介入并开始运作。
（2）认识自己的思维盲点。将每次错误的决策记录下来，并进行反思和总结。还可以求助于他人，尤其是曾经看到过你所忽略的东西的人。
（3）要客观地看待情况，当进入争执时，练习有意识地切换到“提问”模式，从中找到线索，必要时让中立的第三方参与进来打破僵局。
（4）在自己的短板上，依靠擅长者的帮助。当你无法理解他人的观点时，可能只不过是因为他们的思维方式恰好是你的盲点。把其当作一个新的方向参考，通过自己的思考消化为自我的决策。
