近些年来,电商不断发展壮大,无数电商品牌如雨后春笋般拔地而起,电子商务开始在中国流行至今已有十多年,以淘宝为首的几大电商巨头把电子商务推向了一个巅峰。相比于电商这些年的蓬勃发展,传统零售行业的发展可就不那么理想了,这一点从近几年的实体店倒闭潮中就能一窥究竟。
从零售业来看,2016年初世界性连锁超市沃尔玛就宣布要关闭全球269家实体店,万达也关闭了近四十家店;再看服装品牌行业,美邦3年关店1500家,七匹狼截止到目前为止有超过500家店铺关闭。
这就是实体店的现状,很多人都说这是因为电商的冲击造成的,这一点不可否认,电商的崛起确实给实体零售业的发展造成了阻碍。但是这只是导致实体店发展遇阻的其中一个原因,在实体店关门的背后,还有居高不下、不断上涨的店铺租金,竞争激烈、成本增加,用户消费需求升级,传统行业已经无法满足消费者的个性化需求等等原因,是这些原因共同发力才导致的这一结果。
然而,很多实体店主却不这么认为,他们一味的认为实体店关门就是电商造成的,甚至归罪于马云,认为是马云创立淘宝,带动电子商务发展之后才使得传统零售业走下坡路。所以前段时间当马云说出实体店关门不是他的错,而是新的技术、新的年轻人、新的消费习惯所导致的结果之后,便引来了一大波人的口诛笔伐。
如果说把实体店倒闭这笔账算在马云头上,那电商倒闭的账又该算在谁头上呢?
做过电商、开过淘宝店的人基本上都知道,在淘宝上开一家店很简单,但是要存活下来却很难,能存活下来的店铺不足10%,存活下来的这10%也不一定都赚钱。而且最近几年,在实体店频频关门的同时,电商也出现了所谓的“倒闭潮”。
就拿2016年来说,比如经过两轮共计上亿元融资的蜜淘网在1月份暂停营业;比如同样获得两轮融资的博湃养车在今年4月5日宣布散伙;再比如知名度较大的95后“软妹子”王凯歆所创办的神奇百货也于今年7月正式停止售货……像这样的例子还有很多很多,现在不是只有传统零售业的日子不好过,电商的日子其实也过得非常凄苦。
或许很多人会说,电商倒闭那是他们自己作死,不关别人的事。是的,这其中也不乏有自己作死的,前面提到的“神奇百货”就是如此,在获得A轮融资后就开始盲目扩张,大幅增员,然后又被爆出数据造假,创始人专横拨扈,搬家裁员等负面新闻,最后这位17岁的辍学少女被拉下“神坛”,仅用了半年时间就从顶峰跌到了谷底。
但是“自己作死”这种说法似乎有点站不住脚吧,实体店关门就是马云的错,而马云所带起来的电商倒闭就是自己作死,这种说法未免也太不负责任了吧?
很多时候我们都应该先从自己身上找原因,而不是一味地怪罪他人,切记不要做那种“天上的繁星数得清,自己脸上的煤烟却看不见”的人。
记得有个朋友跟笔者说过,她家乡所在的那个小县城,一般人一个月的工资也就2000元左右,但是实体店处理过季的大衣1500元一件,不处理卖3000元一件。这种价格在大城市都算贵的,更何况是小县城,而且小城市的租金跟大城市比起来那简直就是九牛一毛,即便这样,还是卖得贵,甚至比大城市还贵。试问这样的实体店有几个人进得起?这是否也可以理解成为“自己作死”?
当然,也并不是所有实体店都是如此,不能一刀切,很多实体店确实是因为大环境不好而造成经营困境。笔者也没有要贬低实体店的意思,只是觉得与其喋喋不休的抱怨还,不如把精力放在如何解决当下的困境上。比如,要应对电商冲击,最好的方法就是自己也发力线上务,线上线下双管齐下,充分发挥实体店的体验优势,这一点是电商所不具备的、实体店独有的优势。