在沉寂了一个多月之后，你是否页迎来了电话销售的骚扰高峰？比如：
是xxx吗？是否需要贷款？
是xxx吗？是否需要早教班？
是xxx吗？是否需要低价房源？
很无奈，我迎来了，因为是企业法人，还留了主号码做联系方式，所以尴尬的总会遇到下面的情况：
是xxx公司么？我这边是aaa，我们有bbb，您了解一下
是宋总么？我们是aaa，专业提供bbb的，您了解一下
出于礼貌，接起来的电话都会客气的告知不需要然后挂断，可总有那么一些人，让你极其不爽，特别想喷他，比如最近遇到的：
问：你好，请问是xxx公司么？
答：是的，您哪位？
问：老总您好，我这边是aaa，老总您需要bbb么？我们这………………(省略一大段)；
答：(实在忍不住了)，不需要，谢谢；
问：老总，您等等，您看我们是专业的，做了十几年了，完全有能力提供bbb服务，还能指导如何申报ddd项目，您了解一下；
答：不需要，谢谢；(对方又说了一句什么，没听清，我挂掉了)
气死我了，现在企业对电销岗位的招聘都是没有要求的？上岗前不培训？
第一，关于称呼，现在随便一个类似天眼查的平台都能查出来法人姓名？实在不知道，不称呼也行，用【您】也可以，直接叫【老总】是什么鬼？那么久了，第一次碰到这种称呼，吓的我赶紧照镜子，看看是不真的老了；
第二，关于开场，说那么多，不给我留个回应的间歇，是为什么？电话沟通本来能捕捉客户反应的手段就有限，你还不认真听我的反馈，像机关枪一样自顾自duang，duang，duang，这是要灭了我？
第三，关于执着，已经明确表示不需要了，继续纠缠不是在浪费彼此的时间么？有这个功夫多打一个电话不好么？
第四，关于措辞，提供服务没问题，但在我没表示任何求助的时候，你要来指导我？你是哪里来的自信？就这么对你的上帝？
严重怀疑这种公司业绩情况，这都招的什么人？最基本的职业素养都没有？我想如果是我，至少先查清楚法人姓名，至少要形成双向沟通，而不是单方面的讲话：
【喂】喂，您好，是xxx公司的宋总吗？
【是】宋总您好，我这边是xxx公司，专门提供aaa服务的，您看您这边是不是也需要这样的服务？
【不需要】那不耽误您时间了；//如果方便加一下微信，可以嘛？等什么时候有需要了也方便联系；
【不需要，到时候再说吧】//那好的，再见；
【是】那您这边是属于bbb类还是ddd类呢？想根据您的情况，给进重点介绍一下，行吗？
【好】针对bbb情况，我们会建议xxxxxxx，您这边是否有特别的要求？……
我不是专业的销售，只是知道销售最基本的能力应该是与人舒服的交谈。
销售从来不是看你有什么，而是看我要什么，其中关键在于你如何引导我，让我把想要的讲出来，人的心理需求无非是被关注，被重视，被理解。
销售要做的就是尊重每一个客户，倾听客户的需求，传递自己的价值，个人建议如下：
1. 简短开场，包含你是谁，要做什么；
2.听目标客户说，可以用询问的方式，让客户讲；
3.有需求多聊，没需求尝试问情况，坚决拒绝，不想说的就抓紧再见；
4.沟通过程注意，预留余地，再次沟通；
5.快速切换，找下一客户。
虽然电话销售成本低，但效能低，100个电话未必有1个有效客户，所以，销售要做的事就是快速筛选有可能能撬动的客户，再深入沟通。大概快者为王？这就是为什么所有公司都再讲要足够多的挖掘客户吧，成单概率都差不多，增加基数才有机会赢。
番外篇
还遇到过另外的情况，对方明显是有培训或借助工具规范他们的销售行为的，不过不同的人执行起来依然大相径庭；以下是我与备选供应商的沟通过程：
供应商1:
问：您好，宋总
我：您好，您哪位？
问：我是xxx，之前跟您联系过，您ccc考虑的怎么样了？什么时候方便拜访您？//要见面
我：最近忙项目没时间，有需要我会联系你；//不想见
问：这周方便么？或者下周几呢？//就要见
我：最近没时间(你是聋么)；//说了不见
问：那您看什么时候我再联系您？//不放弃，就想见
我：有需要我会联系你，先这样；//不见
自动无视我说的话，执着的想要来拜访；作为一个销售连客户说什么都不听，还想让客户见你？即使有时间，怕也不会见。
供应商2:
问：您好，宋总
我：您好，您哪位？
问：我是xxx的yyy，看到您这是有ccc的需求，之前同事工作有调整，换我来继续给您服务，您复工了么？方便不？
我：还好，还没复工，居家远程办公；
问：哈哈，都是呢，我们一样，您可做好防护啊，远程办公也挺忙吧？
我：刚复工，不算忙；
问：没复工的话，ccc的事情是不是也延后了？
我：对，肯定要复工之后了；
问：没关系，我主要是跟您沟通一下，有点好奇，持续时间这么长的话是需求有变化么？
………………
问：另外，我们有个针对疫情版的服务，您如果需要的话，我可以随时给您开通，试用一下；
我：好的，有需要我找你；
问：您方便加个微信不？方面您随时找我；
我：好的，加xxxxxx，微信联系。
事实上，几家产品功能和价格都差不多，无非就看体验和服务；供应商1和供应商2，都是因为销售员给我带来的体验太差，所以这两家早已出局；但供应商2，面对这个新销售，我愿意花十几分钟与她交流，甚至愿意再给她机会，重新考虑这个公司；
我认为非常重要的几点：
1.做足功课，知道我是谁，我的需求，前期沟通情况，交代本次沟通目的；
2.沟通技巧，定位自己为服务的提供者，客户第一，采用不强迫不侵略的询问方式，开展双向沟通，看似自然，其实都是按照她希望手机的信息问的；
3.传递价值，告诉我，有新的服务，让我知道而已，如有需要随叫随到；
4.预留信息，说近期有新的优惠政策，确定了会第一时间联系，通知我；
虽然，明知道自己被套路了，但非常乐意，一个简单的电话，达到她的目的，改变我对她公司的态度，满足我情绪需求(爽)，满足我价值需求(产品有优惠)，创造了对她提供的服务的期待。
一个简单的电话沟通，有些人让你深恶痛绝想爆粗口，有些人让你愤怒生气淘汰他出局，还有些人能够扭转你的态度，建立好感和信任，关于销售，关于沟通，有太多需要探索空间。
