一句话讲透：心力：相信相信的力量，信就有，有一句话叫“很傻很天真”。脑力：理性思考的力量，专业吃饭，有一句话说叫“很强很专业”。体力：行动的力量，有一句话叫“很猛很持久”。

1、怎么理解组织的心力？

心力到底是什么东东？

1、是一种信念：内在一种驱动力，发自内心的“相信”、发自内心的“热爱”，能走多远，取决于信念有多强。

2、是一种价值判断：外在的一种平衡力，解决问题的尺度，能不能走稳，取决价值判断有没有跑偏

心力的温度、气动、烈度是什么意思？

1、温度：让人感受到你是真实的温暖的人，有情有义有态度。

2、气度：经得起考验、经得起质疑，经得起嘲讽，经得起批评。

3、烈度：敢于做决定，有些时候，伸头一刀，缩头也是一刀，其实当你决定做完以后，发现事情没有那么难，当然也不能鲁莽。

“心力”的三个相信：

1、第一个相信：利己，我相信我一定成。

2、第二个相信：利事，我相信美好事情一定发生。

3、第三个相信：利他，我相信我一定可以帮助到别人。

组织的心力

在我们的业务环境中，其实最容易做到的是什么，是脑力和体力。尤其在草创初期的时候，甚至有时候可能是体力追稳，我们就相信一点点把它做起来，我们就带着这种方向和目标感把它做起来，但其实越到后面你会发现，体力不支。

你心里在想，我为什么要去做，为什么那么累？

我这两天在跟一个规模已然不小，应该进入到高速但是平台期的一个创业者在聊，是一个女同学。

她跟我吐槽“我凭什么那么累呢？”她说，“我每天面临复杂情况，然后被投资人在后面追着屁股赶，竞争对手在市场上大家杀红了眼，团队有两三千人，也是一堆的问题”，她就觉的很累，她说“她为什么要这么累，我今天存在的意义和价值是什么？”

所以说到底，今天可能作为每一个创业者，你要去做这件事情的第一天的时候，你肯定是发自内心相信某一个事情。

相信这个事情，说小一点呢，就是今天我想要赚钱或者说我想成就多么大的事业，这个是一个可能一开始让你走得快，但是没有办法走远的一个“相信”。

另外还有一个“相信”是什么呢？我就好这口，我喜欢做出很好吃的东西，我看到那么多人在我们这个店消费的时候他们很开心我就觉得很开心。我觉得美食当中有很多创意，或者游戏当中可以让人很享受，他有这样一种“相信”。

第三种“相信”是什么呢？我可以帮到别人活得更好，这个就是阿里巴巴当年的“相信”，就是“让天下没有难做的生意”，它解决他的生存问题，发展问题。然后到蚂蚁金服，今天我们给小企业提供贷款，为了让它在发展过程当中，它快要死掉的时候，我们助它一臂之力。

所以，这种“相信”是基于利他的相信，这些东西跟什么有关，是基于你对创造某一个用户价值之后的一种坚信、一种信念有关。所以这个心力的部分是非常非常的重要。

而且我也坦率跟大家说，有些时候消耗心力的往往是一些很小的事情。比较文艺地说法，影响你走远路的往往是鞋子里的一个小石头，而不是说我缺少工具，那个时候咬咬牙就过去了，但是有一些小的地方硌得你非常难受。

比如说团队今天从草创到正规军的时候新、老的融合，老的觉得你现在不爱我了，觉得我跟不上了，然后新的人可能觉得你们怎么乱七八糟的现在什么都没有，各种看不顺眼。然后你作为老大怎么去平衡这样一种状况。

可能今天你们很多做的还是创新的事情，你做这件事界限在哪，你对传统机构的冲击有没有？他一定会有调皮捣蛋的时候，像这种时候，他会不会会想“我今天招谁惹谁了”，我为什么要去面对这样一个质疑？

我们开始从创造客户价值出发很好啊，今天突然有一天你稍微做大的时候，你对传统行业有冲击，你对于各方面的利益，投资人，消费者，你内部的合作伙伴有各种纷争的时候，那个时候你的力量、动力来自于哪里。

你究竟只是为了挣钱去做这样一个创业了，还是说你今天怀着某一种理想，想要去改变某一个现象，甚至再说大一点。人这一生有很多种不同生活方式，有些人就愿意这辈子一直这么折腾下去，他在折腾的过程中不断创造价值，为这个社会带来一些进步。

这些东西，我觉得说得现实就是业务模式背后的思考，说得再深一点，其实我觉得，跟在座各位创业者你们内心对自己是一种什么样的人的最后的价值判断和取舍。

我一直认为，其实心力更重要，是跟后面有关系的，跟你认定你自己这辈子想怎么活，你想做一个什么样的人是有关系的。但是我相信你们每个人肯定会有这样的思考，所以我觉得心力特别重要。

当你有心力的时候，你才可以去感染人，你才可以去鼓舞人，你才可以让大家为你的梦想而激动，你才会愿意去投入无穷无尽的心力，去创造，去改变，去引领。

心力的画面感，很多时候，它是一种温度，一种气度，有些时候甚至它是一种烈度，老子就这么定了，就这么干了，碰到那种很纠结的状况的时候，就是大气，就是那一下，那这个有些时候就是烈度。还有些时候，是温度，就是你得让人觉得你做的事情是有温暖，有价值，让人愉悦，或者让人兴奋，它有这样一种画面感。

2、怎么理解组织的脑力？

怎么理解脑力？主要有三个维度：

1、经纬度：做事的逻辑、条理、流程、工具、方法，就是脑力的部分。

2、严谨度：脑力是专业吃饭，就是这么干，工程师要知道怎么做代码，怎么做架构；运营的要知道客户需要什么。

3、方向感：光有心力没脑力，就象一只热情的苍蝇，只有脑力而没有心力，就像冷冰冰的工作机器，整个组织变得非常干，没有那种温润的感觉。

再说回来，为什么现在，脑力变得越来越重要？

你如果不足够聪明，这不单是你啊，包括你的团队如果不足够聪明，今天根本没有办法去对付那么复杂的局面。那这个怎么做呢？我觉得其实还是要回到最根本的地方，就是你问自己的那几个问题，“我的客户价值是什么？”。

当然也有些比较哲学层面的问题“我是谁？我从哪来？我要到哪去？”就是保安经常问哲学家的问题。这几个问题可以每天每时每刻问问自己。只有这样子，你的脑力的源泉才不会枯竭。

你怎么去解那个题呢？“我是谁？我从哪来？我到哪去？”，后面就会说到很多组织的组织方式，就是我们团队之间怎么配合，你作为leader怎么去把大家的各种能力整合在一起。

3、怎么理解组织的体力？

怎么理解体力，主要有4个维度：

1、力度：经过脑力思考过后的严谨，最后顺利地传导出结果，这个阶段需要是力度，这一鞭子打下去，打出结果来，打到腰上。

2、柔韧度：不能傻乎乎地打，要保持一个柔韧度，如果只是追求力度的话，容易脆、容易折。

3、精确度：如果用户需求是李若彤版的小龙女，上线却变成陈妍希版，这就是执行过程当中出现偏差，体力跟不上。

4、持久度：又猛又持久，虎头蛇尾是不行的，做了以后还要不断复盘，不断去思考，不断去想我们下一步怎么完善它。

体力就是执行力。我脑力很强，心力也很强，但是最后你的手和脚跟不上。你的脚迈不开或者迈得很慢，或者你的手动作不够快，跟不上，那这个时候没有用，完全没有用。

我们是不是经常也会看到这样的人，他很会想，也很会说，感染力也很强，但最后你发现他很多事最后就差那么一口气。

如果说你很会想，很有感染力，很有信念，也很有追求，但最后你没有结果，你没有达成任何的服务的用户数、没有达到大家对你的满意度，或者体现在某一个指标上面你都没有的话，也是没有用的。

所以我们整个是围绕这三个方面构建我们整个组织的能力，这每一个能力它背后都对应到不同的管理体系和一套执行的架构。

小到说你按照什么样的标准去招聘人，然后你按照什么样的方式去考核人，包括你按照什么样的方式去组织你的团队，包括你们碰到困难，碰到挑战的时候，你这个团队第一时间会出现什么样的应激反应，请注意我说的应激反应，就像那个膝跳反应一样，这些东西其实都是跟这三个能力息息相关的