世事洞明皆学问,人情练达即文章。
自我提问:今天有什么事情没处理好?当时是怎么想的?下次遇到类似的情况如何改进?
事件一:今天下午上班,忘记把书带去了(在社区卫生服务中心,下午基本上没有病人,可以自带课本去看的)。
原因:当时午睡起床,前一秒还提醒自己出门要带书,上个厕所出来就忘记了。最主要还是太过自信,不得不服大脑超载的时候真的是会忘记事情。
改进:出门前,过一遍简便清单,就像手机、钱包、钥匙、公交卡的口诀那样,在加上一条,还有没有忘了什么,待会需要用到什么东西。利用清单的方式,避免无能之错。
事件二:今晚刘总在安排给我写XX项目策划时,我原本是想反馈我对这次工作安排的理解,但是等我理清思路的时候刘总已经走了。
原因:当时我是这样想的,觉得刘总应该没有回去那么快,先把思路想清楚了再跟他汇报,以为自己以为的就是自己以为的。
改进:下次遇到类似情况先沟通,询问对方能否先等等,不要把应该当成肯定。
事件三:今天思考了一个问题却不深入。问题是“为什么快递员和外卖送餐员大多数都是男的?”,当时脑袋闪出这个问题的原因是“目前我只见过一个快递姐,几乎都是快递哥。”
为什么对这个问题回答不够深入?
原因:1.刚开始我是这样想的:我对这个问题其实根本就没有答案,因为对这方面根本就没什么了解,连一个基本假设都给不出 (ー`´ー)。2.后来我想到了一个假设,难道是快递公司基本上只招男员工吗?因为送快递是个体力活?女性不适合?
改进:先把这个问题记录下来,以后在阅读过程中遇到相关的内容,再进行对比分析。
今日收获
一、今天听了成甲老师说的《一分钟经理人》,印象最深刻的就是一分钟表扬和一分钟更正。跟我之前一直相信的“摆事实,讲道理”的观念很相似。表扬方面,讲出别人做得好的具体内容。
一定要具体,为什么你觉得这个地方好,给出具体的理由支撑你的观点,其实也是批判性思维的一个思想方法,嘿嘿(这也是听成甲老师说的《学会提问》中学来的套路)。
停顿几秒让对方心爽一会,然后说出他做的好的地方给大家带来什么样的正面影响,最后激励对方下次可以做到怎样更好的程度(这里也尽量具体出什么样才算更好)。
二、今天上级领导到社区检查,其中一项工作内容是:根据社区员工民主投票选举结果,将蒋医生提升为副院长的调查工作。作为一个实习生,领导把我拉去问话,大概就类似于发展党员时的群众调查,问了蒋医生的一些基本情况,以及我对其有什么样的评价。
我的收获是,思考了这样一个问题,“如何公正、客观、具体地评价一个人”?这也是涉及到批判性思维的内容,需要具体的信息做为理由支撑你评价的观点,才能算得上是客观地评价。
而在评价的内容方面,我主要从做人、做事、做学问三个方面去着手,也许这三方面不一定能涵盖一个人的所以方面,但目前是比较适合我的方式。
三、关于对标标准的制定内容已经有头绪了,正在完善。
最后,继续向成甲老师学习,跟比自己优秀的人在一起,更容易进步。