新媒体运营岗位对于企业的价值
一、企业各个组织之间如何相互协同,从而创造价值
- 市场 开始运行前需要确定是否具有市场,是否可以通过生产产品或提供服务从而解决某些人的问题
- 研发 研发出具体的实际或虚拟产品解决用户痛点
- 营销 让更多的用户尽可能多地接触产品,为销售人员制造与用户接触的机会
- 销售 尽可能地使用户购买产品,促进成交
- 售后 针对用户的反馈不断改进产品,降低老用户的流失率
现实中企业会根据自身的需求分配部门职责,可能一个部门身兼多职,也可能把一个工作拆分成两个独立的部门。以上仅为理论意义上的划分,促使对公司运作有更为直观的了解。
二、新媒体运营在企业创造价值过程中的角色
运营对于传统企业(一次性交易)来说,是帮助企业更加高效地生产产品,并将其交付到消费者手中,贯穿了企业创造价值的每一个环节,偏向于售前。
互联网运营(持续性交易)需要依赖更加深入的用户关系,从而创造更多的企业价值,偏向于售后。
所以,新媒体运营就是通过新媒体的手段帮助用户在购买产品以后,可以更好地实现他们当初购买产品时所怀有的目的,从而让用户推荐更多的用户购买产品(即扩大受众范围)或自身购买更多的产品(即加强受众购买力)。
三、新媒体运营和新媒体营销的区别
随着互联网的不断发展,流量红利时代已经逐渐消失,大部分新媒体运营已经不再仅仅作为售后,而更多的是对转化负责,开始往售前的方向涉及。所以,对于新媒体运营(后端)和新媒体营销(前端)两者而言已没有明显的界限,新媒体运营/营销便可以统称为全栈新媒体运营。
四、新媒体相关岗位的岗位目标、工作职责、能力要求与职业规划
所有的工作职责和能力要求都是围绕着岗位目标展开的。
五、新媒体相关岗位的职业规划
如果喜欢写些原创的内容,热爱写作,对热点比较感兴趣,可以选择新媒体记者的方向。
如果欠缺写作能力,也不太具备原创的能力,但是希望快速入行,可以从最基础的新媒体编辑开始做起。
如果不太喜欢写作,但是喜欢获取用户的感觉,可以从新媒体运营开始。
新媒体记者和新媒体编辑都是比较偏内容的岗位,重内容的创作。成长方向可定为三到五年成为内容总监/主编,慢慢从文字创作的方向扩展到音频视频的内容创作,年薪25w-50w。
新媒体运营的职业成长方向为三到五年成为运营/营销总监,年薪30w-60w。
六、如何成为全栈新媒体运营者
- 营销理论 知道在不同的阶段应该做什么样不同的事情
- 用户调研 结合用户的痛点制定未来的营销策略
- 内容生产 不同风格的文章(资源型、干货型、故事型)和不同类型的内容(文章、海报、短视频、着陆页、短文案、长文案等)的创作能力
- 用户增长 了解获取更多用户的方法,如怎么通过商务合作、病毒营销乃至于SEO公共关系去获取
- 数据分析 贯穿在以上每个环节,监测对应的数据,从而发现每个环节所做的事情是否有效
- 终身学习者 营销的环境与渠道在不断发生变化,营销的技术也在不停地更新迭代,保持不断学习的心态,掌握新的营销技术和方法,从而适应各种各样新的挑战和变化