SFBT不同于别的派别的是，询问处于危机之中的当事人“最想先改变什么？”的问题。SFBT不沉溺于问题导向谈话，询问当事人“在目前如此痛苦的情况下，希望此刻能有一点的小改变为何？”实则传递一个重要的讯息：当事人对自己的未来扔是拥有一些掌控力的。这对处在危机中的当事人来说是非常重要的，可以让他获得力量！
SFBT相信处于危机中的当事人仍然拥有想要什么的能力与动力，所以会一直跟随当事人的目前状态，探问当事人此刻心中的愿望而尊重之，希望通过盼望及行动的元素，让当事人重拾对生命合理的掌控与期盼！
咨询师会承认、接纳当事人多样问题的复杂度与难度。Berg曾强调，若想帮助一个人改变，需要先获得他的注意力，而要获得当事人的注意力，则需要能捕捉到对当事人而言相当重要的、在意的、有意义的，真实存在的人事物，并善加运用推动之，这是协助想xx的当事人的重大原则。
