“坦诚的另一个难点在于有时我们自己都不清楚冲突的根本原因。”
《社会性动物》里面讲到了我们有的时候会用指桑骂槐、冷嘲热讽来表达我们内心的不满，很有意思的是我们的沟通并没有想要起到效果的意思。我们以为用这样的话能让对方感受到我们的内心想法，事实上恰好相反。当我们用这样的方式沟通之后，得到的已必定是同样的回馈。所以最后争吵的时候我们都不是因为刚开始的原因，而我们自己都不清楚为何争吵。
我们有的时候很难做到坦诚，并不是因为不想，而是因为不会。从小我们就在一个隐藏情绪的环境中成长，很少袒露自己的情绪，尤其是被认为的负面的情绪。我们的教育就告诉我们要大度宽容，好像有什么伤心嫉妒的情绪，就是不对的。因为这样的环境，我们会羞于袒露自己的情感。
不高兴的时候，别人问“你怎么了？”
“没事，我挺好的”
难过的时候，别人问“你怎么了？”
“没有啊，我挺好的”
伤心的时候，别人问“你怎么了？”
“没，我没事”
……
因为一次次的否定自己的情绪，所以成长之后我们就变的不会坦诚。也找不到适合的词汇描述自己的心情，这是一种情感情绪的缺失和匮乏。以前的时候是不想坦诚，现在是不会坦诚了。我们不知道冲突点在哪，不了解自己怎么了，所以在和别人沟通交流的时候就不会直接表达，而是采用伤人伤己的沟通方式，让情况变得更糟。
我们可以多去了解一些表达情感的词汇，比如：伤心、难过、失落、愉悦、开心等。正确的直面我们的任何情绪，并准确的表达出来，当对方了解因为何事时，双方的问题就容易得到有效解决。
最后用《非暴力沟通》四部曲：
1.描述客观事实
2.表达感受而非想法
3.表达你的需要
4.说出你的请求
这样就能做到坦诚了，当我们知道了冲突的原因，坦诚也没那么困难。
