今天已经是我们实习的最后一周,忽然感觉时间过得好快啊,在这段时间里,我们不仅获得了很多的工作经验,而且还收获了友情。大早上就淅淅沥沥的下起来小雨,但是丝毫没有阻挡我们创城的脚步。今天很荣幸,我又被分到了创城组,为兖州创城贡献自己一点微薄的力量。 我们创城组今天一共有七名员工,六名女生,一名男生。 在郭经理的代领下,我们一行人来到了离兖州市区大约30多里路的新驿镇,开始了我们紧张而有序的整线工作。
虽然天气阴晴不定,但是汗水一点都没有怠慢我们。我们也不敢有一丝的放松,有的拽钱,有的拉钱,还有的整线,经过大家齐心协力把那么长的光缆给扯下来,盘成了一个盘。
由四名女生组成的一个小团队,她们两个人一队,上午负责创城路段,下午负责呼叫中心的话务工作。
捡垃圾这份工作看似简单,实际上要比我们想像的要困难的多。每捡起一片纸屑,一个烟头,心里都有无比的成就感,因为有了她们的参与,使得城市的环境更加美丽。
在呼叫中心,她们紧张而有序的打着电话,为每位客户提供最温馨的服务。每拨通一通电话,都会变得紧张起来,不管电话那头客户提出什么问题,电话这头的她们都会很耐心的为客户解答;不管电话那头客户的态度有多么的强势,电话这头的她们都会有百分百的热情为客户服务。 通过这一天繁忙而紧张的工作,我们收获了很多,学会了如何与客户沟通交流,体会到了室外工作的这些同事们,是多么的辛苦。在以后得工作中,我们会更加的努力,认真负责,为广电事业的发展贡献自己的力量。
创城组(肖玉浩,刘琼,姜为娟,刘栋,张雪,王斯琪,刘杨青,卓艳慧) 2017年7月31日