林特特讲女性社交(二)

林特特:大家好,我又回来了!我们开始第二部分,刚才谈到了主动社交,现在谈谈社交对象。

社交对象,我们粗暴的分类,那就是认识的人和不认识的人。认识的人,我们基本说是熟人,因为认识的不熟的人,我们基本上可以归成陌生人了。现在说一下熟人,熟人社交最大的问题是什么?我觉得是两个问题,第一,没有边界感。中国大部分是熟人社会,尤其三四线城市,我的老家是合肥。我们经常说每两个人之间可能通过六七个人,我们在课程当中说是六个人,就能联系到对方。但是在我的老家合肥,我觉得可能三个人甚至两个人就能认识到对面这个陌生人,把他打探得一清二楚。

中国大部分是熟人社会,这就会遇到一个问题,相爱相杀。我们既依赖于一些人,每天和他们朝夕相处,又会遇到一个问题,就是他们直接影响到我们的生活。可是熟人对我们口碑的传播,我们是什么样的人又通过他。于是熟人社交就有两个问题,第一,怎样让他、让我都有边界感,第二,如何又能保持我的好口碑?这一块主要是讨论这个问题。

先跟大家讲几个我们熟知的八卦吧的。我们举《红楼梦》的例子,女生一定要《红楼梦》,如果有男生的话,也希望你能看。为什么呢?我觉得《红楼梦》最大的好处就是它把人类型化了,虽然距今有几百年,但是人性在浩瀚的历史长空中没有变,里面的社交技巧我们今天也能用到。

即便很熟,即便对方喜欢人,熟人之间开玩笑仍然是有分寸的。比如说大观园里唱大戏,突然来了一个小戏子长得非常的水灵,甚至于在戏子当中气质也很好,可是,就有那么一个人说,这个戏子长得很像谁谁谁,众人都知道他指的是谁?但是偏偏就很懵懂很天真的史湘云说像林黛玉,于是林黛玉很生气,后来才有贾宝玉去找林黛玉哄她未遂这件事。史湘云跟林黛玉关系很好,但是即便很熟,也很清楚对方不是坏人,林黛玉也很生气,毕竟戏子当时是下九流。

薛宝钗很喜欢贾宝玉,她的人生理想就是成为宝二奶奶,但是宝玉说姐姐像杨妃,好像说薛宝钗体肥。薛宝钗也不高兴的,但是她说我倒不像她那样有杨国忠这样的哥哥。

我们上中学的时候学过一篇课文叫《杨修之死》,曹操那么欣赏杨修的才华仍然被他激怒,为什么?他就在一盒酥上写上一盒酥地但是他卖弄自己的才华,写一人一口酥。这些就是想告诉你熟人社交最重要的,一定要有边界感。首先提醒你要有边界感,现在我们回过头来说,我们如何让我们的熟人有边界感。

其实我们今天已婚女性遇到的最大问题是什么?婆媳矛盾,为什么会有婆媳矛盾?婆婆也没有边界感,媳妇也没有边界感。婆婆一定要觉得可以干涉,做媳妇的主,而媳妇你太把婆婆当妈了,所以你也没有什么边界感。

我们今天说怎么训练,我觉得你首先要有一个信念,你周围的是可以按照你的节奏来训练的。训练什么?其实每两个人之间,包括父子、母女、夫妻、同事、包括闺密,每两个人之间都有一场博弈,我不想压倒别人,但也不想别人压倒我。这个过程就是训练别人的过程,你要坚信每个人都可以训练。

训练什么?训练别人配合你的时间,训练别人知道你的精力分散在什么地方,训练别人知道你的习惯去配合你的习惯,还有要训练别人知道你的情绪点,不要给你泼冷水。你发出什么信号的时候,不能惹怒你,让自己活得舒服、活得更玲珑,我喜欢我自己是八面玲珑最重要的一面。

怎么训练时间呢?第一,你要让人知道你哪些时间是不可碰的,比如说我11点钟一定会关机,为什么?我觉得任何人不能打扰我睡眠,比如说再重要的事情,星期三孩子放学很早,这是我固定要陪他去看一场电影的时间。这个人生角色对我太重要了,谁都不能动摇我。其实你只要拒绝两次拒绝很干脆,态度可以委婉一点,别人就会配合你的时间。

还有,第一就是我们刚刚说的不可变动的时间,第二,你要让别人知道你的黄金时间是什么,这是最亲近的人。什么叫黄金时间?我们在课程当中说得很清楚,就是每个人都有一天当中心情最好、或者是我精神最饱满、我最愿意处理某件事的时间。如果我有起床气,我身边最亲近的几个人就应该知道我在7点钟起床,到8点钟出门之前这一个小时你不要跟我说很重要的问题,这是你的黄金时间。

还有,除了我个人的黄金时间,还有我所处的环境、我的团队的黄金时间,这是外部协调的黄金时间。你有没有见过一个真正意义上的职业女性在开会时接非常不重要的私人电话?这也是我会觉得《我的前半生》这个剧很有问题的情况,一个真正的高管唐晶,那么有职业精神,会推开会议室的门,接自己的闺密打小三的电话。如果一个真正够格的闺密,她应该知道这是你团队的黄金时间,她不该在这个时候拿一些不够职业的话题骚扰你,这是你要训练你的周围时间,通过重点提醒,通过你的拒绝,通过你有意无意的提示,以及我一以贯之,每一天每一段时间都要做什么,这是给别人的信号。

除了时间,你要训练别人知道你的精力是有限的。其实我们有没有想过大部分人找我们帮忙,他就像一个群发消息一样,因为我自己也做过一段时间记者,当我们想采访一个人时,要联系方式时,我们可能会给所有可能知道这个人的人去说,你有某某的联系方式吗?

可能这样的短信我发了一百个。谁能告诉我,那就是大海捞针,谁能帮我带个外卖,这种事我举个例子,不是说你完全不帮忙,大部分事,十分之九别人能替代你干,只有十分之一是非你不可的,你要让别人知道你的精力有限,我能做,你求我的十分之一之外,可能我还能做十分之一,但是我精力有限。比如像我,我是只做那十分之一的人,你要把精力的打算通过重点提示告诉别人。

第三,我们说时间,精力还有你的习惯。什么样的习惯?我曾经有个同事就是不吃香菇,我觉得别人如果重点提示了你我吃香菇就会吐,你仍然要点的话,我觉得你就是满满的恶意。怎么办?你要重点提示别人一些习惯。

第三,我们说时间,精力还有你的习惯。什么样的习惯?我曾经有个同事就是不吃香菇,我觉得别人如果重点提示了你我吃香菇就会吐,你仍然要点的话,我觉得你就是满满的恶意。怎么办?你要重点提示别人一些习惯。

再有就是情绪点,想要让熟人有边界感,我们小时候为什么容易跟父母关系很紧张?因为你想让你妈闭嘴,你妈就是不闭嘴,但是我们现在长大了,你可以让你身边的人把你当成年人看,你可以离开,你可以大吼一声,你要让别人事情已经触到你的边缘了,你可以用非常委婉比较激烈的方式,但是你一次性让别人知道了,或者经过一些重点提示,慢慢你会发现你周围清净很多。

刚才说的是训练你周围人配合你,养成边界感。大家又会说,如果我很任性,别说出去交朋友,是不是连家人都不喜欢呢?不会的,如果有边界感又如何保持好口碑?我们刚才提到了,十分之九别人找你做的事其实都能找一个替代品,谁做都行,你就把十分之一你能做必须你做的事做好,也就是我们说的第二点。要想有好口碑,少花精力却面面俱到,做好你的十分之一。

我们刚才说了你去训练别人知道你的黄金时间,你的精力安排,你的特殊习惯,你的情绪点。我们要想让周围人更喜欢我们,我们花很少的力气,他仍然觉得我很好,他让我开心,你也要观察对方的时间安排,不要在一个有起床气的人面前唠叨你这一天有什么不高兴。

比如说你的丈夫已经累一天回到家,我看过很多很多文章,包括一些微信爆款文,这可能不是一个男性的问题,很多人开车到家在地库里会停一段时间再进门,为什么?因为他已经很累了,这一段时间是属于我的,为什么不想进门?进门可能有抱怨有追问,他不想解释,也不想去面对。所以你要很清楚。

比如说你就是那个坐在车里的人,或者你面对那个坐在车里的人,你要知道其实他进门这一刻就不是他的黄金时间,他是想回来温存,想休息的,你就不应该把你积攒了一天的怨气滔滔不绝告诉他。所以你要想少花精力,面面俱到,让你喜欢你,你要搞清楚他的习惯,他的黄金时间、非黄金时间,不要去给一个有午休习惯的上司中午让他去签报销单,我觉得那个报销十有八九你都获得不了一个顺利的签名,因为那不是他的黄金时间,也要知道他的特殊习惯。

还有就是他的情绪点是什么。为什么会有一些人会控制不住自己失手杀人?我经常在想一个问题,趋利避害是人的本能。当你发现对方情绪到一个分界点时,我应该怎么样?我就应该避让他。

薛宝钗就是高手,她知道贾母吃甜烂软的东西,以及听热闹的大戏会开心,这是她的情绪点。所以,她就迎合她,所以贾母很喜欢她。比如说像贾宝玉就不喜欢别人劝他考取功名,所以他当然不喜欢你。

再有很重要的,关键时刻一定要出现,什么叫关键时刻?生老病死婚丧嫁娶,对方邀请你了,这个人如果对你很重要,你平时没怎么出现,他真的很重点提示你要出现。

再有就是很长时间不见面的人,他曾经一段时间在你生命里留下重要痕迹的人,他对你的最后一次印象,未来那些年会不停向别人念叨你关于你口碑的事,一定停留在对你上一次的印象里。

你有一个曾经对你有很大恩情的老师、师傅、领导十年没有见面,但是他到了北京,或者到了你居住的城市里,他要求你,我们能不能出来见一面?

很长一段时间你是他心里很重要的一个人,甚至是他的骄傲。如果是我,我排除万难我都要见他,为什么?我可以十年不跟他交往,这一生可能就跟他见两次面,但是我关键时刻出现了,对他来说,那就是一颗种子,在他心里,即便到晚年,这个种子都可能会变成参天大树,或者像蒲公英一样吹到各地,那就是你的口碑,其实就是他对你的印象和感情。

我说一个非常极端的例子,你有时候要衡量一下别人对你提出要求的时候,这个事对你来说可能是轻如鸿毛,但对他来说可能是重如泰山。你要衡量一下这个关键的事对他是不是很重要。我为什么要举一个极端的例子?

这是我听过非常凄惨的事,也是真事。我有一个朋友也可以说是凤凰男,非常不容易,从农村考出来,后来也做了官,他自己也读到了博士。

他的母亲会觉得这是我的骄傲,全村人恨不得都是他家亲戚,会觉得出了这样一个大官,其实对我们来说也就是处级干部,但是在县城里就觉得没有想到他家会出现这样的人才,他母亲很骄傲。

但是他母亲一直有一个遗憾,就是她没去过儿子生活的城市。她这一天正式提出来,我这个朋友和他妻子都同意了。

但是临来之前,他妻子突然有个出国旅游机会,也没跟丈夫商量,打电话给婆婆说你按暂时别来了,我要出去玩。可是这个农村老太太的生活就在村子里,她突然觉得天塌了,出了什么事呢?

放下电话就喝农药了。你的一次拒绝对她是关键时刻,会摧毁她的世界。这个老太太喝的农药叫百草枯,没有解药,这个儿子回去只能看着自己的母亲慢慢死去。

我们总是说要有一个说走就走的旅行,你有没有想过对电话那头的人是全世界就毁灭了。她其实一年都不跟婆婆通一个电话,但是如果你这次的接待是圆满的,回去带了满车的礼物,全村人羡慕她,其实你只赔出去一星期半个月。所以,一定要衡量对你来说不关键,对对方是否关键。

你可能会说我周围人没有关键时刻,怎么办?创造关键时刻,什么叫关键时刻?就是仪式感,仪式感很重要。创建的关键时刻有的时候来自于无意间,我的同学是大学老师,我们无意间发现聚会是一个特别好的亲子活动,于是我们坚持了这样的聚会。夫妻之间、情侣之间、闺密之间,我们可以创造这样的仪式。

还有,拿什么做仪式?特殊的活动,再有你实在不懂,每一次苹果手机出来的时候,我送要抢先送给他,结果下一部出来的时候你消失了,他一定会空前怀念你。

我记得很久以前我看过一篇散文是李碧华的,她说谈恋爱一定要注意在一个地方,我有一个朋友逃到非洲都逃不过初恋的梦魇,因为他们是在麦当劳定情的。

这其实我觉得很高明,我自己在选择结婚纪念日的时候,婚礼那天我是选择在情人节的,但是酒店没有定上挪了几天,我当时在想,如果有一天我离婚了,他永远过不安宁那个情人节,这其实就是你创造的关键时刻,重要来往的人一定要有特殊的重要仪式。

这个仪式还包括什么?约定俗成的民俗,这里我们有个小小的概念是什么?你少想花力气面面俱到,关键时刻出现,投放的东西投其所好,要研究那个好,他喜欢什么。

有一个很有趣的案例,我有一个朋友,她婆婆信佛,于是她每一年大年初一就陪婆婆上香,黑漆漆的凌晨,她们走很远的路,上山,但是你不用担心,那里的善男信女很多,她陪婆婆去抢头柱香,没有一年抢到,但是她很注重这个仪式。

南方要封红包,她封的红包很大,而且她买的衣服是很新鲜的,让老人在亲戚朋友面前很有面子。今年她给我晒她送给婆婆礼物以后收到祖传的祖母绿戒指。这不是心机,但是一个人的时间用在哪里是可以看得出来,,就像减肥一样,今天看不出来,总有一天看得出来,这就是即时奖励。

我们说了熟人社交有边界感,有口碑,边界感你要坚信能训练,训练什么?你的时间经历习惯,怎么样有好口碑?关键时刻一定要出现,做好非你不可的十分之一的事,约定俗成的民俗不要违反,还有就是创造只属于你们的特定仪式。

现在我们讨论一个比较公共的话题,你会问仪式和关键时刻、约定俗成的民俗,过年这个短信怎么发?要不要群发?我的感觉是这样,第一,有人特别讨厌群发的祝福短信,哪怕你给他发了,他也不高兴系,经过重点提示,放假前有人说千万不要给我发短信,这样的人你就别发了。第二,如果你一定发短信,你群发微信不如群发一个红包,哪怕只有1.88,6.6,8.8,我觉得都比你复制那些东西比较好。

第三,如果你不想发红包的话,怎么办呢?你就发今年最有心意最网红的,拜年有特色的东西。我记得去年春节很流行大头娃娃的海报,那是你自己的脸,我觉得很有意思,但是你要更快让大家知道这个前沿的东西,如果所有人发都没有意思了。今年是流行小视频、表情包,像抖音之类的东西,这发给别人是有趣的,也是他会瞬间学习的东西。

再有,如果这样你都不想发,你一定要发的话,就要发私人订制了。像林黛玉那个矫情的妹子说,是单我有还是别人挑剩下的呢?大部分人对礼物、对祝福这件事,不是说一定要多贵重,但是一定要有个人特色。有没有发现淘宝一个再普通的杯子定制你自己的照片的也要比普通的贵很多,为什么?是有个人特色的,所以如果发这种短信的话,针对他的个人情况,表达一下你对他独特的关心,一定是有针对性的。

比如我有一个领导,去年动了手术,我会在祝福短信里专门提到他要注意哪方面的健康。我想,他在收到这个短信时,起码他知道我是关心他的,我在这个特殊的时候发给他,不是因为我从众,随波逐流,而是我认为这是一个很关键的时刻,我必须要把这个情感传递给他。

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