找准自己的定位
有些人在一个部门(公司)总也找不到自己的定位，该表现时，总表现得不是地方，那有可能是没把握好自己的定位。
对于一个普通员工来说，最关键的是做好本职工作，并表现出对工作和公司的热情，适时提出些有建设性的建议，协助经理做些组织协调工作。
但部门经理的职责就不是自己把事情做好，而是要管理好下属，激发下属的工作热情，并能充分理解上司的意图，贯彻执行下去。让上司能把他的工作完成。部门经理还要能协调好同级之间的关系，以便部门的人员能更好地开展工作。
对于公司的高层领导，其下属全部是经理，他们自律强、有能力、有主见，你应该做的事是，给他们提供更大更自由的空间，使他们能发挥特长和抱负，你与你同级别的高层领导或公司以外的工作联系很重要，你的下属更需要的是你的关系和信息，以便把工作做得更好。
每一个级别的经理尤其要克服喜欢亲力亲为表现自己的毛病。特别是女性更容易犯这个毛病。这样反而吃力不讨好，你的领导会觉得你能力有限，事必躬亲，累成这样，怎能托付更多重任，你的下属，总也觉得不受重用，干起活来没劲。
弄清目标
冲突发生时，我们的视野很容易变得狭窄，往往只关注眼前的冲突。缓和冲突的方法是，不要把在冲突中取胜当成目标，而要关注企业的目标，围绕企业利益进行思考，以“怎样做对企业最好”为出发点，讨论每种选择的优与劣。如果企业不成功，企业里的人就无法成为胜利者。
拒绝人身攻击
在办公室政治中，你会生气。这很正常。有时，你会想教训某人，想给他点颜色看看。但千万别这么做。
人们往往记住他们觉得丢脸或被侮辱的时刻。虽然你赢了这一次，还感觉非常好，但当有天你需要这人的帮助时，你会付出代价的。种瓜得瓜，种豆得豆。
想成为职场赢家，你得建立一个你可以信赖的同盟。你一时的情绪爆发会让人反感并在以后为难你，这是要避免的。
职业生涯发展是另一个控制情绪的原因。越来越多的公司会全方位考察一个人是否值得提升。
即使你是一个明星职员，如果其他经理或同事认为你很难共事，你的老板将不得不为你的升职打场艰难的战争。你得避免让老板奖励你成为一件困难的事情
争取双赢
在办公室里常常会发生利益上的冲突。在学校里时，老师总教育我们要当胜利者。我们总是害怕别人胜出，因为那样就意味着我们失败了。
在工作中，我们需要换一种思维方式，想一想“我们双方怎样在这种情况下胜出”。你必须了解对方的看法和利益，努力找到双方都接受、对双方都有利的解决问题的办法。这么做可以确保双方都满意。
如果你总是想当胜利者，很快你就会发现，自己在办公室里没有朋友。只有把双赢放在心上，才能让你成为长期的赢家。
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