从台湾回来，还没睡够，就在昨天，新工作第一天正式上班，做用户运营，其实是客服。
一天做下来，像打仗一样，第一天就碰到奥客，气势汹汹说她约不上课，说要退卡。还有其他一些我摸不清状况的事。搞一搞把所有问题处理好已经晚上九点了。
又观察到另外一个轮回，程钧跟我说过：个性不改，历史重演。新的领导有点之前领导的意思，历史重演，跟上级的关系是必修的课题。
回到家跟加班写品牌方案的BB聊，说了两个话题，一个是人生课题，一个是关于坚持。
生命它只是个月台，谁会在那出口等你。生命只是个月台，你来的目的是为了离开。生命它只是个月台，过去和未来都在远方。
那天采访院长，什么样的人，你觉得他会成为一个好医生？他说，我选人一般有两种。一种是“有灵气”，学得很快，虽然没有什么基础，但是灵气很强，那我觉得她能学好，我只需要督促她不断的去学，还有不要走歪路。一种人是“有品性”，这样的人具备医生的品性，耐得住，懂坚持，不浮躁，而且心地善良。他们可能学得不是很快，但是没关系，你坚持，也慢不到哪里去。这样的人我放心，他们不会走歪路，我只需要培养他们的专业就好。
然而这其实是两个方向，我们在这两个方向里面是动态的。 没有绝对的有品性，也没有绝对的有灵气。所以不要把自己当成那个超有灵气的人，不要以为自己不需要时间和坚持就能成功。如果不成功肯定是哪里错了。其实我缺的是坚持。很多人都觉得自己应该是”精英人类“，所以我们必须要学得超快，做得超好，30岁就要鹤立鸡群，登峰造极。
今早起来想BB说的话，然后自己开始自问与纠结，我为什么要做这份工作？为什么第一天做这个岗位就这么泄气？是不知道该怎么处理这些投诉的客人吗？
我选择这份工作的原因：养活自己，在这个看似有点难弄的道场来修炼自己，学会去服务别人。
服务别人才能实现自己的价值，这也是这份工作存在的意义。之前我是为了别人工作，现在是为了自己而工作，为了自己的修炼而工作。
不想逃避，所有的问题都可以解决，在两个月内整理出这个工作岗位的SOP，在gitbook出本电子书。
曼玲昨晚给我的话，这个发起文字的老灵魂：每個考驗必有其意義在，端看個人如何處置。
