PC大屏势微,从移动App热潮,再迎来轻量投入快产出迭代的h5时代,一路走来,几乎可以定论产品的需求成长曲线类似:
- 初期活下来的时候,建设者们奔着增量干,基础目标直接;
- 用户来了之后,需要考虑落地的问题会更多,如何留住他们并且提升留存是摆在全组人前的难题;
- 广义上,用户到达一定量级且定百分比用户形成了固定频次的访问心智后,产品就会自然过渡到寻求市场认同的阶段,这里的认同,不仅仅是市场份额的占有,更包括合作者的资源投入,以及竞争者的关注和警惕。
我们始终警醒要搭能够生态自循环的产品架构,保证产品一定的生命周期,但产品沉淀的口碑带来的用户增长和留存始终有限,这时候,如何在架构限制下整合杀器,激活流量,营销者就担任了重要角色。
以活动营销策划中各分项目的执行者角色历经半年来不间断的大型营销项目之后,更深刻地体会到商业闭环和平台产品轮转的生命力,再小的单次活动策划,背后的逻辑都不简单。
一场活动里,我们可以粗略地划分策划、产品、招商、流量、公关传播、数据支撑、开发、客服等职能,在牵一发动全身的项目闭环里,目标是大家共同的第一驱动力,单一职能的视野都不能局限在眼前执行。
拿需要产出一份可落地企划案的策划岗举例。
决策之前,业务方需要明确包括自己在内的各平台优劣。
快迭代的互联网时代没有绝对的优势,只有细分领域紧追的撕咬。长期观察竞品动态是要为相近时机下对手的决策做预判的。直面对手,还是另辟蹊径,还是通过整合资源形成有节奏的打法,这都是决策决定前需要思考的。眼里该有武器,更要有对手。
在整体营销主题的确立之后,渠道的选择也很重要。有策划经验的同学一定清晰,手头能触达用户的通道是有限且局限的的。
即使在广袤开放的互联网环境里,因地儿定方案和因方案找地儿都可以聊。
但前提一定是能靠谱地结合。
对你想抓住的用户和想去哪地儿吆喝的用户,你必须要有客观的认知和取舍,才能制定能在渠道效果最大化的活动方案。
当然,合作能给对方什么,对方能回馈我什么,连接打通彼此的投入产出比,也需要衡量业务支持方的状态和想法,理性决策。
落地执行之前,主推的传播点和传播节奏也只是暂定的。我们既然无法预估明天能给到的是惊喜还是惊吓,那就更要保持期待和灵敏,及时捕捉亮点和舆情,推动活动传播公关渠道的轮转和放大。
无线时代的反馈是即时的,*3。
一天在这个大环境的圈内,我们就需要关注数据,在数据的生态上做到闭环——即时追踪、即时认怂、即时调整细微的执行策略,以即时的拿到更好的数据效果。
写到这里突然不想废话了,在我看来,营销对用户的抓手,除了周期性告诉既定用户我们在陪伴你们成长,更要让用户拿到既定利益。可以是物质,也可以是意识层面。
后记(2016年4月1日):
这篇文写得很抽象,主要想表达营销策划需要认知和同理心。对消费者、合作伙伴、竞争者等,都该在视野之内。
没有举例子,因为在我的概念里,意识和逻辑的养成可以落地无限大的执行。
在这大半年密集的双11、双12等项目经历之前,我曾经秉持的概念是营销idea最大,让消费者记住、相信我们最重要。
现在不是了。消费者最重要。
如果说这个世界上被人看到的几乎都是被设计好的,那作为塑造者的我们更要用理性慎重对待手中的权力。要对得住那么多人虚度的光阴,除了感性层面的自嗨,更要什么?
相信每个人都有自己的答案。
再后记(2016年9月19日):
这是半年前的文字了,还是决定发出来,主要是为了记录那一会子的思考。