01-解构产品经理-起点学院90天产品经理课程梳理
这是2018年1月7日晚上的第一课 解构产品经理 老师:李森 今天又重新听了一遍,感觉老师还是讲了很多东西的,而且我觉得如果不自己总结一下,好像吸收的很少,果然还是要反复看,反复思考啊。以后自己也尝试着输出一些东西吧,好记性不如烂笔头。
序:老师先讲了自己的工作经历, 7年产品经验——公众账号:产品经理色彩(PMColour)现在没再更新但是之前写的也有100多篇文章。第一份工作是在一个创业型团队,做过的产品:排队美食,即在手机上点餐,最大的收获:给自己一些试错的机会,并在工作中在上下级配合的额时候真的出错误了,团队机制的保护来校正过来,没有留到用户那里。知道这个错误如果真的流出了 会是什么样的一个情况。犯错误的机会,知道错误
第二份工作:迅雷看看,迅雷影音:在这里是投入更多精力的阶段,尝试梳理之前的错误,自己做产品方法和技能
第三份工作:腾讯;系统化自己的产品思路和方法的一个过程
老师说以前没有这样的学习氛围和学习环境,没有人讨论,关注度不高,自己只好边走边挖坑跳坑。其实看老师的课程引入就很有启发,虽然只是简短的几句话,但是很清晰,说自己的经历的时候,都是围绕”在哪家公司,主要做了什么,收获了什么”这个思路去写的。这点也有启发。
今天的正题:
目录: 产品-产品经理,做-产品经理,产品经理-真义
下面是我根据老师的讲解大概做了一下知识梳理:
先说了一下行业对产品经理这个职位的误解——人人都是产品经理 ,行业内对于产品经理会有一些误解,觉得是很容易做的,比如应届生,好像是谁都可以做。但其实呢这是个误解,苏杰老师的书没有毛病,他本意是说我们每个人都应该有产品经理的思路和视角,把需求转化成产品,说到这里就会有另外一个误解——产品经理会写需求文档就可以了?
其实产品经理门槛确实不高,但是如果想要成为一名优秀的产品经理,那是非常难得。负责的内容非常广泛,知识面非常广,不像是技术,只要在自己负责的深究就可以。初级产品:确实很多时候都在大部分时间写需求,画原型图,写文档,但是这并不是全部,也不是产品经理工作中占比最大的部分。
再来说用户体验,用户体验是不是最大的 用户体验 交互设计 需求分析 似乎是不管什么样的需求,用户体验是最重要的,但是我们一切是以用户为导向的。用户体验是最重要的 但产品经理在做决策的时候往往并不是仅仅考虑用户体验,还要考虑实现技术难度,以及商业价值三者去做权衡和取舍,做个综合分析,找到一个最优的解决方案。哪些事情可以做,哪些延后做,哪些优化做, 什么是产品?产品是市场上,供人们消费的满足某种需求的东西。现在做的偏虚拟层面的,移动互联网趋于流量的人口红利已经趋于饱和,很多都开始尝试着和线下产品做某种结合,产业化的互联网。做产品越来越难。Iphone2007年出现。时代的一个周期,已经接近尾声,下个时代产物差不多要出现了。因此要抬头看看路,要有大局观,整个行业又要进入一个快速洗牌的阶段。时机。。。。小米手机 微信的崛起 是抓住了什么样的实际 学习产品规划的时候,可以联想到这个问题
用户 需求 产品 之间的链接关系,在某个场景下,先将用户和需求拆分开,想清楚目标用户是谁,在解决用户需求之前,先抓用户场景,任何用户需求一定不能脱离用户场景。谁在什么时候在哪跟谁在一块做什么事情。产品经理最重要的能力——对核心需求的把控能力!你是否可以始终围绕着核心需求去处理问题 目标用户是谁 场景 需求 翻译完之后 不断发现用户需求解决用户需求
什么是好产品?你上周用过的产品,非常好的,不错的产品体验?记录在某个产品的某个功能做的不错?案例——搜狗号码通:背景——
产品经理帮助团队为用户打造有价值的产品 两条腿:沟通和协调(产品运转足够顺畅),沟通目标了解变化,协调资源协同工作。关键节点上的关键人 两只手: 执行和决策,0-5岁,执行能力很重要,
用户 : 角度和需求,在平时工作中是如何站在用户的角度呢?亲自做体验,把自己想象成用户,好像真的很难成为用户,自己在做的时候不管在体验上还是逻辑上都觉得非常好,但是一旦交付后就会发现很多问题。这为什么呢?这中间就有个间隙。。。我们尽可能的站在用户角度外 ,还要想办法进入用户的使用场景当中去,比如打车软件。 什么是需求?这个词是一听就懂实际非常抽象的,需求指的就是问题。需求就是用户在这个场景当中所遇到的问题。一定要用更接地气的方法来描述
训练:描述用户需求等,不要抽象,什么场景下什么问题,例如:今天早上醒来到现在有什么需求 ?
确实要关注细节,打造细节反馈 我们为什么要去关注细节?在碎片化的使用场景,出现使用的问题的时候,会给自己的产品减分,但是不够专业,如果经常出现这样的问题就会对我们的产品持续减分,当达到某个阈值的时候就会放弃我们de产品。比如 登录/登录 账户等、
多关注一下APP下面的含金量,公司内用户的反馈
有价值的产品 新浪微博 微信 怎么赚钱呢?你要先能够解决问题,就是想圈用户,然后赚钱,嘿嘿 互联网产品的商业特点就是规模类,
练习: 找出三个有价值的产品功能,并说明其价值
其实接下来老师还讲了很多具体的流程和产品经理在具体的工作中需要承担的能力,但是我觉得就我目前的水平就先吸收这些,其他大概了解,然后达到一个阶段再回头看。