《The Innovator's Dilemma》前言有感

这周也是充实的一周,先在上海进行了为期5天的集训,周五晚上又赶回福州上课,周六参加MIS期末考试,紧接着周日再来一整天史上最严老师的OM课程。不过这次集训只收获了个二等奖,没登上第一,还是有些遗憾。时间也真是奇怪,看似每天都忙成了陀螺,只要想挤,还是能挤出一些时间来啃书。

这次打算啃的书块头不算大,《The Innovator's Dilemma》,250页左右,但语言是英文,相较于中文书籍,读起来会慢很多。除开平日自己看的些闲书,估计能摊到每天的页数也就15页左右。这周仅仅把前言读完,已经有点拖进度了。

读书之前我在豆瓣上看了点关于此书的评论,知道乔布斯也曾力推过此书,于是打算读得更细些,连开篇的感谢辞也不放过了。

读完前言部分,整体感受是很震撼,震撼于书中研究的“失败”,这些失败并不是我们以为管理混乱、运营无章的小公司出现失败,而是那些我们作为模仿对象的好公司,他们失败了。这些好公司无一例外,都是有着比较出色的管理能力和执行能力。但是,他们失败了。这让我想到马化腾曾经在公开场合表明自己的焦虑,在我们看来,当下的腾讯可谓是互联网时代的领跑者,是让其同行羡慕嫉妒恨的优秀企业,但是马化腾曾不止一次表示,担心自己公司的主打产品QQ被新的产品推下神坛。在2010年左右,我们会觉得这句话是说笑,但是到了2019年的今天,我们再回过头来看,就能明白当时马化腾的直觉是如何正确。如果微信并不是腾讯自家的产品,谁都不敢想象在抖音、微博、微信满天飞的时代,只是靠即时通讯发展的QQ,还能分多少市场蛋糕?当QQ正式宣布停止QQ秀、QQ宠物以及关闭QQ微云服务时,我们都知道QQ已经不再是那个一骑绝尘的领头羊了。还有正在读MBA的我,经常会读到一些商业案例,当文字上的案例还在告诉我Oracle的决策多么有效时,现实中的中国电信却在大张旗鼓地执行“去O计划”(弃用Oracle大型数据库,采用开源数据库计划)。这一切,也真真实实让我感受到书中写的好公司可能会面临失败并不是危言耸听。前言里对这种失败,归为好企业与disruptive innovation(破坏式创新)之间的较量。由于破坏式创新最初常发生在并不引起注意、带来回报率也不高的小众市场,所以很难引起好企业的足够重视,而当这种破坏式创新发展到可以介入主流市场时,好企业可能已经失去了先发优势。而之所以好企业难以发现这些破坏式创新点,又与企业良好的规程制度、管理方案有密切关系。在这里,作者并非全盘否定管理的重要性,而是辩证地看待这个问题,提出在某些情况下,企业管理者也许需要采用一种全新的方式来应对破坏式创新。而这些情况,作者在前言中粗略地给出了以下四条可套用的规则:

1、企业的资源倾斜取决于顾客和投资者

2、小型市场并不能解决大型企业的增长需求

3、无法分析那些尚未存在的市场

4、技术支撑不能很好匹配市场需求

综上,前言部分可以归纳为,好公司面临破坏式创新的挑战,如何分辨是否出现了这样的破坏式创新,就需要用到上面提到的四个规则。而对于这些识别规则的详细说明以及识别后的处理方向(这种商业问题的处理,大抵只会提供一个处理方向,可以普遍适用的处理方案一般不存在),就是接下来书中要展开叙述的内容了。

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