企业服务的「免费故事」已经完全讲不通了。
「因为这种模式的创业公司，既没有证明盈利能力，也没有证明成长性，这个故事说不圆，用免费获取的客户，流失率非常大。」
面向 B 端和 C 端的产品，服务有很大区别。to C 是「长板效应」，可以凭借一个优势功能吸引用户，其他短板会被用户谅解，并在后续的版本迭代中得到修补完善。to B 则追求安全、稳定，不能有明显短板，否则或许就将给企业造成损失。所以，企业级服务的产品研发成本偏高。免费模式难以给产品研发创造资金收入，将使企业陷入没钱改进产品的窘境。
企业服务的免费故事已经行不通
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