一转眼,豆子参加的生涯进阶辅导班42天督导已经进行到了第三个阶段。前两阶段的咨询中,对于生涯咨询的目标确定方面,豆子一直存在一些疑惑,所以,当看到这一周将由娴雅的刘佳老师带来关于“如何确定咨询目标”的辅导课后,各种激动。1小时的微课,刘佳老师给我们带来8大步骤,5个校准tips!啥也不说了,太实用!
part1:what &why
——什么是目标呢?目标既可能是射击、攻击或寻求的对象,也可能是想要达到的目标或境地。而对于咨询师来说,咨询目标必须是咨询师和来询者双方商定的,可以是本次咨询要达到的效果,也可以是来询者未来想要达成的咨询目标。
——为什么我们的咨询需要一个明确的目标?首先,明确的目标可以帮助我们聚焦目前的行为。一次咨询时间有限,我们和来询者的精力也有限,聚焦到一个明确的目标后,更有利于目标的达成。同时,明确的目标可以成为我们短期之内的动力,甚至是未来的长期愿景,然后让我们可以冲着一个方向努力,从长远的角度进一步实现聚焦。
part2:咨询中确定目标的8个步骤
①了解来访者是个怎样的人。这一点是我们走入一段咨询关系的基础,我们越了解来询者,越能从底层把握来询者的需求,从而更精准的确认来询者的目标。同时,老师还给到我们一些了解来访者的方法。测评方式:如MBTI、DISC、霍兰德、职业价值观;同时,还可以从来访者成就事件及痛苦和失败过往中,找到来询者心里最重视的部分。
②了解来访者的长期愿望。通过把来询者带入到对未来美好工作/生活状态的憧憬和描述中,找到来询者最在乎的部分。同时,我们的咨询目标必须与最终愿景一致,只有这样,才能真正激发来询者的内驱力,才有可能帮助来询者又出舒适区,做出改变。
③了解来询者的中/短期目标。结合第二点,这是一个目标层层分解、落地的过程。长期愿望往往看起来很美,但容易让来询者望而生畏难以迈出第一步。通过一步一步把远期目标分解到近期,将目标落地为“打一个电话”、“买一本书”,来询者就有了落实的可能性。而且,我们也知道“万事开头难”,所以第一步越简单、越容易执行越好。
④SMART/CUP原则下的目标。一个好的目标,需要符合两个经典的原则——
SMART原则:目标必须是具体的(Specific)、可以衡量的(Measurable)、可以达到的(Attainable);目标必须和其他目标具有相关性(Relevant);必须具有明确的截止期限(Time-based)。
CUP原则:目标必须是确定的(Certainty)、紧急的(Urgency)、有计划的(Plan)。
任何咨询目标,我们都可以从这两个角度加以衡量,不满足的项值得我们反复推敲和思考,甚至要修正、推翻之前设置的目标。
⑤了解来询者的困难与障碍。引导来询者提前考虑目标达成过程中可能遇到的问题,并提前设置后备方案或应急预案,不但可以使咨询目标制订的角度更全面,还可以大大提升目标达成的可能性。
⑥了解来询者真正的意图。当走完基础的一圈目标设置后,不妨引导来询者回到初心,看看我们出发订立目标的本意在哪儿。这一点豆子在之前的个案中就用到过,在回归初心后突然才发现目标有所偏离,及时调整后来询者反馈“很有收获”!
⑦再次确认目标。跟来询者一起,把我们制订出来的目标,再用SMART和CUP再过一次吧,并且把目标一条一条的写下来。这是一种神圣的仪式感,写下来,就不可以反悔,我们一定要执行哦^ω^
⑧行动计划。我们具体做什么?第一步做什么?第二步做什么?我们的计划可以找谁来角度呢?可不可以给他交个保证金,让他监督我?如何向监督人反馈我的执行情况?这些问题,把我们的目标与真实的生活场景联系起来,马上就落地可以实施咯。
part3:确定目标的黄金法则。
制订完目标,还要用刘佳老师给到的5个tips反复检查,同时,一遍一遍反复过目标,也可以帮助来询者进行强化:“这是我的目标,我要完成它!”
①目标真正激发来询者。“看看这个目标/计划,你有什么想法嘛?”来询者面对一个有激发性的目标,会表现出踌躇满志滔滔不绝;相反,则要考虑目标的推动性咯。
②排出优先级。目标内部的子目标,先完成什么?什么更重要?在时间/精力上有冲突的时候,先保证哪一个完成呢?有重点的目标,帮助来询者更清晰目标的层级,清楚哪个子目标跟总目标关系跟紧密,在出现无法兼顾的情况下,也能保证目标推进不受大影响。
③SMART/CUP法则。反复用,及时用,处处用!
④将目标写下来。别忘了,让来询者带着这份目标回家。
⑤公开承诺与汇报。默默的执行,放弃成本太低。如果已经高调对外宣告,“放出去的目标,流着泪也要达成”,要的就是这个效果!帮助来询者“逼自己”一把吧(*^ω^*)
虽然只是短短60分钟的一堂微课,提到的关于目标制订的干货却实在是太多了!每一点都需要我们在每一次的咨询中不断实践和磨练,并且在每一次咨询报告中一一验证检验并调整。结合来询者的反馈,帮助我们提升对“精准目标”的感觉!什么是对“精准目标”的感觉呢?我想,大概就是在确认咨询目标时,不再需要一一验证8步骤5标准,就可以“感觉”到是否适合来询者吧(*^ω^*)