在跟随三节课学习了一段时间(两周)的运营之后,我也想来说说我对运营人的职业发展等等的理解。
运营其实就是用户获取加上用户维系的过程,开始接触运营这个行业的时候只知道有用户运营、内容运营,还有就是公司里起早贪黑的新媒体运营们,在通过系统的学习之后,运营原来是有很多职能分工的。运营可以分为内容运营、活动运营、渠道推广运营、用户运营,以及细碎一些的新媒体运营、社区运营、产品运营。
而不同的公司也对运营有着不同的要求,当公司处于初创期时,运营也许只有一两个人来完成所有运营相关的工作。当用户数万到数十万间,运营便偏向产品维护,用户维系和推广拉新三者逐渐分离。在成长期的公司,拥有者数十万到数百万的用户时,运营的拉新工作就被细分的十分精细,比如有了新媒体推广、广告投放、社群SEO(搜索引擎优化)/SEM(搜索引擎营销)等等。当公司处于接近成熟期及成熟期后,运营按照产品能线,用户类型和板块再次细分,商业化运营开始启动。
运营是面向用户,倾向于创造短期价值,重及时、刺激的工作,更加注重于认可价值,比如教育用户,强调价值点,同时也影响决策链,在后期使用时对用户进行继续教育。
作为一个运营小白,最开始学习运营就接触到了如何规划自己的职业路线。纯新人小白运营处于P1阶段,主要的工作内容为体力活,执行打杂之类的运营活动,这个时候完全属于0经验,薪水行业标准也处于2-4k间。当执行打杂有了一定概念升级为P2阶段的初阶运营时,慢慢可以独立负责一些小项目,产生了价值的初阶运营薪水区间为4-8k。当运营对某一两件事已经非常专精了,比如内容运营,已经完全可以随意的掌控今天发布的内容访问数,用数据等来判断今天的内容数量、推荐程度的时候,运营就已经到了P3阶段业务骨干型运营。P4阶段的专家运营是能够带团队,独立制定运营策略并推动完成的。P5阶段的高级专家运营则会综合人才,能针对不同业务和产品制定运营策略。
我倒没有希望自己有朝一日能够成为乔布斯那样的运营之神,但是我的愿望是能够在运营这个工作上最大的实现自己的价值。