定义：什么是产品？产品就是用来解决某个问题的东西。

产品就是要同时解决用户的问题和公司的问题，一个都不能少！

【思考：从这个角度来看，一个人也是一个产品，只有找到公司对职位要求需求点和个人能力的契合点，个人才能发挥和产出最大的价值，得到最合适的回报。】

传统的产品经理，偏重于讲述一个产品已经做好以后，应该怎样管理，怎样营销，偏重于市场、商业端，这类产品经理也可以叫做“品牌经理”或者“产品市场经理”。

新兴互联网、软件行业的产品经理更多的侧重产品本身“从无到有”、“从有道优”的过程，更多地涉及了“产品规划、数据分析、用户研究、需求分析、功能设计、项目管理、敏捷方法”等内容，而不是如传统的产品经理那样，去做已经有了产品后需要做的诸如管理产品、推广和营销产品的事情。

产品经理概念的进化

第一，行业形态不同：成熟行业VS.新兴行业

互联网、软件行业的产品经理更重视产品功能本身的规划，需要“对市场发展趋势有敏锐的洞察力和创新意识及良好的分析、研判能力”，要能不断改进产品，要“深入了解业务，挖掘用户的多种需求，不断推出有竞争力的产品”，“制定所负责产品线的发展蓝图和实施路线图”。

【策略：锻炼“搜索”能力，深入研究“英语在线教育”行业信息，用自己的创意规划一个小的demo 】

第二，产品形态与成本结构不同：实物VS.虚拟物品

传统行业的产品多为实物，所以有采购、仓储、物流等分工，产品研发出来以后，还有大量的制造成本，这也使得传统行业的产品经理有相当多的工作是需要考虑如何把整个供应链打通，怎样销售、分销、促销等。而互联网、软件产品多为虚拟物品，公司相对而言显得较“轻”，不管是团队，还是成本话费，都更加集中在产品研发的过程中。

对于产品经理来说，需求分析、设计的细节尤为重要，必须亲自把握，可能一个细节的改进就能增加上万的用户，杠杆效应也十分明显——因此，在招聘的广告词里自然就有“善利用设计工具完成产品UC设计和Demo制作”这样的要求。

【策略：这部分内容做保留，最次用】

第三，生命周期不同：几年 VS.几个月

互联网的产品经理推崇敏捷方法，传统行业的精雕细琢不适用了。虽然互联网、软件的项目更加不可控，但项目过程本身看起来并没有传统行业那么复杂，更接近“艺术”而不是“技术”，要依靠丰富的经验，于是产品经理也经常兼顾项目管理，这样自己可以在项目完成度和产品质量之间做平衡。

第四，赢利模式把不同，单一卖产品VS。多元赢利。

传统行业的赢利模式多为通过卖产品赚钱，或是直销，或是通过渠道分销，总之是靠产品本身的价值来赚取利润，而互联网、软件产品有很多产品本身是免费的，一部分产品甚至几年内都不考虑赚钱的问题。

互联网、软件产品大多是为使用产品的终端用户所做，而且通常是面对海量的用户，用户数多了，自然就能赢利。所以，互联网、软件行业的产品经理会更重视用户研究，把握用户需求，实现用户需求。

【思考：互联网赢利模式决定了产品经理需要具备的能力之一便是数据分析能力】

第五，用户心态不同：花钱买VS.免费用。

互联网、软件产品更重视用户体验，相应的，出现了很多产品经理会涉及的工作内容，如交互设计、视觉设计、文案设计等。

【思考：在英语在线教育这一领域，用户心态的不同决定了互联网的产品经理另外需要具备或涉及的能力可能为视觉设计、文案设计】

非典型产品经理：只涉及以上工作内容的一部分

由于企业分派给产品经理的责任越来越多，有的公司开始质疑——对产品经理一个人来说，这样的负担是不是已经难以负荷。结果造成现在出现缩减产品经理的责任，让他更为专业化的趋势。至于要求产品经理专注的方向，则因公司或行业类别而不同.......

【启发思考：关于在线英语课程这类产品，每个公司的侧重点在哪部分？我现在已经具备的能力有哪些？我感兴趣的更侧重哪部分？

答：我自己更侧重产品创新，使得用户获得更好的体验。这点能力可以作为进入这个行业的敲门砖，置于其他能力，可以在进入后根据工作需要及时补充。

】

一线员工眼中的管理

管理的能力，其实就是“在资源不足的情况下把事情做成”的能力，这里的资源在产品经理的工作中通常表现为以下几种形式。

第一，信息不足以决策

第二，时间不足以安排周密的计划。

第三，人员不一支持工作强度和难度。

第四，资金不足以自由调配。

以上四点还可以推广到生活中的各方面，凡是资源，总归不足——这是常态！既然不足，就需要学会分配资源、管理资源。比如说自己的时间、衣橱、工资......其实，你已经每天都在做了，不是吗？所以——