用更具亲和力的营销和更积极进取的态度去打动客户。
智慧家庭的培训已经进入下半段,今天学习了智能安防、智能门锁、整体厨电、洗护产品四大产品线的成套营销。
在学习中,老师讲的一些营销小技巧更多的引起了我的注意。如今的家电营销,已经不再是产品本身产品力的比拼,也不是仅仅只考验使用体验及售后服务带来的口碑,如何在营销环节与客户形成更紧密的关系,将大大提高客流转化率。
过去的销售,当客户到达门店就开始滔滔不绝的介绍产品,讲卖点,报价格。在当下互联网如此之发达的情况下,这些信息对客户来说只需要简单的搜索就可以知道。这样的情况下,一味的使用机械重复的话术,反而会引起客户的反感。
而现在我们要更贴合客户的心理,给他们营造一个舒适的欢迎,让客户对你卸下心理防线。在成套家电体验中心,可以通过开设烘焙学习班、西餐烹饪班、免费衣物护理、增设咖啡茶歇区等手段,让客户更容易长时间的驻留在门店,通过这些直观的体验,让客户能在实际操作中去感受海尔及卡萨帝产品的魅力!