今天晚读《细节:如何轻松影响他人》的第六章至第十章,其中印象最深刻的套路是第十章“心安理得”效应 ——采取了一个积极的行为之后,人就会心安理得地松懈下来,不再去做另一个积极行为。
从书中的研究案例卫生纸都回收 ,我们可以发现 ,人们在认为卫生纸是可以回收的 就是环保的 ,用的时候就会更加心安理得,而没有去考虑这种用的成本 。因为可回收利用减轻因过度使用而产生的负面情绪,而负面情绪的减轻使得人们心安理得地用掉更多纸张,因为过度的消费可以被回收所弥补。
那么我们该如何抵消这种“心安理得效应” ?第一,适当的提醒,环保虽好,但少消耗资源成本的好处更多;第二,主动承诺,公开公正监督 执行 ;第三,创造改变条件,让改变做起来容易一点,把潜在的“心安理得效应”考虑进去,并采取一些简单的小步骤来抵消它们的作用。