1、聊天时，每个人都想聊自己。每个人都希望自己的的意见被重视、被探讨，而不是被一个完全没原则的人敷衍了事地点头称是，应付过去。
2、硬生生的报出数字，很难记住。——加入有趣的元素使其产生联想。
3、讲笑话和有幽默感是两码事，有时候讲笑话的效果还不如讲一个有趣的生活化的故事。
4、多问“为什么、怎么会这样、后来呢、真的吗、那怎么办”此类的问题。你不必假装有深度，只要懂得欣赏别人的深度，已经是种美德了。
5、初次见面时应主动报上自己的名字。只要对方初次见面时报了名字，你就应该也报上你的名字。
6.人们做的某些事，一定有透露出他们想被称赞的那块、他们很缺乏自信的部分。要努力称赞别人“最渴望被人称赞的那部分”。
7、演讲者要考虑你的听众是什么人。听讲者容易慌神，给他一些乐趣，以及两到三样有用的讯息。
8、话出如风，谈话的节奏说变就变，大可不必费心地非要找个平滑的方式，从无趣的话题滑向别的话题。干净利落地直接转弯就可以。
8、聚会要先离席，悄悄和主人报告一声，特别熟的朋友再说一声，就够了。你要离场，不必惊动大家，打扰其他人的兴致。
9、别人赞美你一句，你最好也回一句赞美，而不是只是说声“谢谢”。
10、一场气氛理想的聊天，其实追求的是同样的事，大家都有机会讲讲自己的事，也听听别人的事。[感恩朋友，珍惜拥有！主题班会效果]
11、用钱不用心地招待客人，花再多钱大概就只是六十分。反过来，用心不用钱地招待客人，就算只是吃饺子或意大利面，也很容易就会创造出一个满分融洽的聚会。
所谓“用你的心”待客，无非就是关心你的客人，给他吃喝，但也给她机会倾诉。“倾诉”和“饿了必须吃东西”一样，是我们活下去的生存之道。当你关心一个人，你就会给他机会，让他对你倾诉，而不是一味地喂他吃松露喝白酒而已。
12、把话用你有感觉的方式讲出来，不要偷懒地依赖你那个行业里所有业界人士讲话的套路，即使不流畅、多费字句，都没关系。说话别像网球发射机，只顾发射没感情。
13、说的多，或者一直说，都比不上说得准、做得到。
14.讲“具体的事”而不是讲“抽象的道理”，听的人比较爱听，也比较听得懂、记得住。[概念性问题]
