我们平时在沟通时，经常找不到正确的沟通方法，出现无效，甚至副效沟通。
“唉，早知道这样还不如不说，还不如不沟通。”这种情况在你身上发生过吗？这种让人懊恼的情况，再我身上就发生过。
那么，怎么才能改善呢？
1.管理好我们的情绪，才能更好更有效的沟通。
“快点快点！买了我就赶紧走了！”昨天，你一到药店就不耐烦的催促。
“你咋了？为什么这么着急？”我一脸困惑。
“我正在看书，一会一个电话，一会一个电话，你不知道我下星期就要考试了吗？”你声音高了8度。
"咦？这个药不是给你儿子买的吗?儿子是我一个人的儿子吗？奇怪了，一让你做事，你就要学习，没时间没时间，你看手机就有时间？你这么抓紧时间怎么不一早去图书馆？一早怎么不跟我说清楚？送宝宝出门前，我们不是就约好了吗？你给我不耐烦什么?中午儿子的饭你也别送了，好好复习去吧！"我的声音高了10度，转身就离开药店。
瞬间激动争吵的我们，已经完全忘了这是药店，而不是我们家。昨天是爱人的生日，可是我却与他为了这点小事而争吵得不可开交，以至于完全忘了，昨天早上一起床就想着中午给他一个意外惊喜这回事。
2.尽可能丰富共享的关键信息。
由于这类小事方面的沟通，在平时的生活中经常出现，所以可以说这就是晨读中所指的“”日常对话”。仅这样的"观点差别不大"，"结果影响也不大”日常对话,由于我们的双方的情绪反应很大，到底，还是影响了我们最终的沟通结果。
为什么会这样呢？我们缺乏关键信息的共享沟通。萧伯纳说：“沟通最大的问题，在于人们想当然地认为已经沟通了。”
就拿我家昨天发生的事来说：我认为爱人已经复习好了，胸有成竹了，否则，我怎么总看到他在看手机，看影片呢？而我爱人则认为我是知道他下周就要考试了，肯定会尽可能的不打扰他，给他最后临时抱佛脚时间，冲冲刺。我认为他有的是时间去干别的事，就应该让他做一部分事，让我的时间更从容一些。他认为我明知道他考前最后的时间宝贵，还一再打扰他，打乱他的复习计划。
这件事里的“对彼此时间的理解”就是我们的关键信息点。如果我们双方提前让彼此知道了自己的时间安排，肯定不会出现这种怒气冲冲，不欢而散的状况。
3.随时营造温暖安心的氛围。
如果说，对于“日常对话”，我们管理好情绪，共享关键信息，基本就可以的达到很好的沟通效果，那么，对于“关键对话”，我们还需要在此基础上，在沟通时，营造让彼此能安心，放下戒备的氛围。
我们人类是情感动物，对氛围很敏感。尤其，在面对在某一件事上，与自己不同观点，意见的人的时候，防备之心自然而然就横再来心中。在沟通重要事情，进行“关键对话”前，要想将彼此的信息搞清楚，首先自己得先退一步，多为对方着想，赢来对方的信任，放下戒备，才能进行后面好的沟通。
比如，昨天这件事，在听了今天的晨读内容后，上午和爱人出去买东西时，我主动提起昨天的事，告诉他我的想法，对昨天我气冲冲离去道歉。最重要的事，给爱人送上了知道的生日祝福。这样，不但打开了爱人对昨天我们冷战的心结，还让我自己的心情一下变得无比轻松。下午，在我们商量家里的更重要的事时，都可以心平气和的去谈，很快达成了一致。
可以想见，“关键对话”中，有时候氛围比信息更重要，它直接影响沟通的结果。
退一步，海阔天空！
沟通时，我们大家都退一步为对方着想，才能快一步的得到沟通结果。
希望我们在沟通时，都能很好的践行学到的，理解到的沟通方法，不再出现无效，甚至副效。让我们随着更有效的沟通，在人生路上慢慢飞起来吧！
