来访者来到咨询室时，多是害怕被评价，或焦虑于不知道会发生什么，或处于担忧、无望、自责、警戒、不知从何说起的状态，或忧虑自己的情绪是很独特的、异常的,甚至会觉得自己被问题淹没了，因而治疗初期，来访者关心的重点多在过去历史及错误疏失的层面。由此可知，让来访者“觉得”舒服、“觉得”有能量一些，他们才会“觉得”稍微能够掌控问题一点。然后才能开始去表达自己的问题，而这个让来访者觉得放松放心的过程是很重要的开场。例如,聊一聊今日的天气、询问来访者如何来到治疗室等话题，或者先了解来访者一些基本背景及问题以外的事情(兴趣、嗜好等)，让来访者暂离问题，开始接触自己生活中“OK”的部分，同时也促使治疗师能够与来访者个人而非他的问题作联结。之后,治疗师可询问来访者来会谈的想法与感受。
叶延珍 焦点网络七期 洛阳伊川 坚持分享第99天(2017.11.24星期五)
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