中国最年轻的德国红点奖至尊奖获得者、90后清华创业者，龚华超19岁就斩获了国际设计界奥斯卡的最高奖别，德国红点设计奖至尊奖。如今，国际最顶级的创新与设计大奖几乎都已留下他的名字，“每年至少一项国际大奖，已连续十年”。从创新到创业，实干是光环背后的汗水。通过多年努力，“做梦都在想”，他将最初的设计创意不断完善，把idea变成了量产产品，创办了拉酷科技，完成了5轮融资。如今拉酷不仅凭借Nums超薄智能键盘获得联想、戴尔等品牌的合作，同时已获得五十多项国内外专利与知识产权，推出众多具有核心技术，兼具用户体验与设计感，更具备社会公益性的创新产品。
作为国内少有的七项国际设计大奖的大满贯获得者，龚华超的关注领域也延伸到了设计的公益性上。正如他所说：“产品和服务也能带动社会的正向变革。我们希望通过设计打造出一些能真切反映我们价值观的产品，并通过高质量的产品吸引大众的关注，从而传播正向价值。我们希望创造类似多米诺骨牌一样的连锁反应，一块砖的变化能够带动整体，让更多人参与进来，我认为这是设计的公益性的一种效果。如果一个产品的公益性能用很少的钱就能实现，用很少的人力就能实现，那就更好了，因为毕竟这个领域是很缺钱，也很缺人，很缺关注的。这也就需要非常好的创新。”
“马桶是一个很好的例子。地球上的淡水是非常少的。灌输节水意识需要非常多的资金和人力，效果还不一定好。设计能做一件很小的事情就参与到节水这件事上。把马桶的冲水量做成两个按钮，冲水的时候就可以省下十多升的水。大部分人就可以很好地参与到节水的实际行动中。这件事没有花很多口舌或需要募集很多资金”
疫情肆虐，有效洗手可以降低传染风险。拉酷推出了环保有效的手部消毒解决方案，有专门研发的设备、泡腾片和减少传染的一系列创新。
市售产品大同小异，以形态为例，基本是圆柱形+短喷嘴。这种形态手容易接触到机身，导致细菌滋生与交叉感染。同时，作为一种特殊时期的高消耗产品，市售产品为增加利润，只可安装本品牌的洗手液，用完后一体式空瓶不能再灌装，每年会产生数十万个塑料空瓶污染。泡沫洗手液为稀薄液体，几乎都是水。液体运输重量大，存储空间大，成本都转嫁到用户身上。液体耗材更大幅增加了不必要的运输碳排放和防疫成本。
而使用拉酷的这款泡腾片泡沫洗手机，用户只需把泡腾片和水加入水罐，就能得到洗手液。相比330g液体洗手液，泡腾片重量仅为7g，大幅降低了仓储和运输的碳排放。也降低了成本与价格，相比液态产品，为用户节约80%花费。自研的泵能产生1:12的细腻泡沫，用更少的水就可以冲洗干净。V型轮廓，倾角为42°的喷嘴，经反复试验，相比常见的圆柱形产品，能防止手触碰到机身，避免交叉感染。泡沫量可调，适应不同防护需求。谦和外形，可融入环境。
市售产品的消毒成分为PCMX，虽成本极低，却会毒害鱼类的神经系统，破坏生态系统。拉酷安全的泡腾片成分不会危害水体或小宠物，有效杀灭冠状病毒，获国家消毒认证证书，可有效防疫。
回顾拉酷的起点，是龚华超如今已畅销全球的发明，Nums超薄智能键盘。
龚华超在操作电脑时要经常输入数字，而笔记本电脑通常没有数字小键盘，横向数字键的跨度太大，工作效率受到影响。这点“不方便”成为了他Nums超薄智能键盘最初的灵感。而现在只要将Nums超薄智能键盘贴合在笔记本的触控板上，再用手势切换触控板的状态，数字小键盘的功能就应然出现，为用户带来了极大的便利。
数字输入时常出现失误的问题得以圆满解决，但是隐藏在这件事情背后却是数字时代用户对“快捷操作”越来越强烈的需求。基于尖端的触觉算法技术，将触觉与人工智能相结合，Nums超薄智能键盘变成了可以随时切换和自定义功能的交互界面，让用户在数字输入、游戏、上网、搜索时比原来高效数倍。
电脑，一个已经被发明出来几十年，我们日常生活当中跟手机一样重要的一个生产力工具，在上面有一个很小的改进是非常难的。无数的人参与在这个产品的设计当中，几乎已经把每个地方都做到了最优。龚华超的产品在上面能够做到补充，在一定场景里提高大家的用户体验，这便是设计师对极致的追求。
更为可贵的是，现代科技炫目的光芒并没有让龚华超迷失，他对技术的专业把握反而成为他批判看待技术影响的一大利器。运用技术的确能解决一些难题，但是部分盲目追求技术叠加效果的公司却忽视了用户多样化、具体化的需求，互相攀比式地做出大量同质化的产品，更导致产品售价越来越高，得不偿失。龚华超认为，普通用户需要的不是运转更快的芯片，也不是更绚丽的屏幕——他们需要的只是简单便捷实用的产品，解决用户的真实问题，用户需要的是生活本身。设计者应该代表着用户，因此有义务维持实用价值和营销价值之间的微妙平衡。有效的“创新—利润”机制固然能推动技术的不断进步，但在逐利与公众利益两边，设计驱动的新型创新组织的平衡作用不言而喻。
“设计往往是为有钱人服务的。设计者也需要关注那些设计的盲区，因为这个社会还有非常多的弱势群体。”
龚华超设计出了针对唐氏综合征儿童的训练装置，通过创新的交互方式，强化患儿肌肉的协调性，一系列人性化创新让患儿的康复过程舒适。这种装置让儿童的两只脚分别对应不同的角度，通过模拟实际走路时脚的动作来规范儿童的走路方式。此外，为了增强该装置对儿童的吸引力，这个解决方案有游戏化的交互。这种“努力——奖励”的机制可以让儿童切实感受到自己的进步，从而提升他们继续尝试的动机，并把进步数据化地呈现给家长们，对家长而言也是莫大的安慰。
产品的公益性和其代表的少数群体密不可分，通过对公益产品的宣传和对公益理念的推广，社会对特定少数群体的关注度能够得到显著提升，更多的设计者也会因此聚焦少数群体的需求，形成良性循环。龚华超指出，公益的设计有极高的挑战性，设计者一方面不能被商业社会牵住鼻子，同时需要始终保持极高的同理心。
龚华超2020年在宝马集团面向全球的2040年概念车设计比赛中夺得了全球总冠军。之所以可以在国际竞争中脱颖而出，是因为他重新思考了未来的交通方式，创造出了让宝马董事会闻所未闻的全新构想，能在极致的驾驶体验与未来社会环境之间获得平衡。
公益生生不息
公益是开放的，是与时俱进的。公益并不单单是无偿地奉献，而可以是以守护公共利益为核心的、同时能创造价值的事业。通过设计，龚华超巧妙地将多样化的公益理念落到实处，以一件件过硬的产品赢得了市场。
正如在采访结束前我们与龚华超所探讨的那样，“创意是有价和无限的，但关怀是无价的”。大众的生活是由一个又一个的设计推动的，创新的设计改变了固化的结构，打造出了另外一个宜居舒适的空间。设计师在这个空间中担任的是一个思考者的角色，负责整体的考量和平衡。在设计者的眼中，设计带来的是整个空间的生命。
公益和社会发展是相通的，如果有更多的设计者愿意从绿色的环境、少数群体的需求出发，更全面的考虑一款产品的设计创新，那么消费通道会更加宽阔，组织的发展可以更加长远，吸引更多的人关注少数群体，这时对公益的实现和追求就不仅仅是服务于少数人的努力和利益，而是能让更多人感到温暖、实现共鸣。而这，或许就是打破“功利论”桎梏、实现“共利”的大同社会的蓝图。
本文编自SRP社会责任家对龚华超的采访
