第二序改变
我们试图改变现状，却苦于找不到恰当的方法。
我们发现应该从一个地方着手，那就是发生在日常生活中“自发性改变”的案例，这一解决问题的方法是不需要借由专业知识、复杂的理论或耗尽心力的努力就能达成的。
那什么样的人具有参考价值呢，作者列举了三种类型：
- 经验过自发性改变的当事人。
- 未曾接受“专业”知识或神秘宗教性知识影响，但却拥有某些有效改变方法的人。
- 专业工作者在工作中，所经验到的那些他无法用专业理论来解析的改变。
在调查过程中，所有的案例貌似都有个共通点：即自发性的改变与被认为可用来解释它的既存理论之间，的确存在着很大的差距。”“每个案例中决定性的行动（不管机智或不智）都引发了所要的解决之道——特别是，这些行动都是直接应对困难本身，而不只是讨论困难为什么会发生。
第二序改变的几个原则：
- 第二序改变的应用范畴针对的正是那些第一序改变中的问题解决方案：因为从第二序改变的观点来看，这些解决方案正是问题无法解决的关键之处。
- 第一序改变常是基于一般常理而产生的策略，而第二序改变的方法往往是令人不可思议、不可预料，而且超乎常理的；在第二序改变的过程中，常存在着令人困惑不解或矛盾的元素。
- 第二序改变的解决方法是处理此时此地（here and now）的情境；它直接处理问题的结果而不是探究问题发生的假设性原因，重要的是问题是什么( what)而不是为什么(why)。
- 第二序改变的方法是让问题情境超脱于人们在尝试解决问题时所掉入的悖论纠结的陷阱，并且将问题置于不同的解决问题的框架之中（如“9点问题”的解决方法）。”
维特根斯坦超越了抽象的哲学语言直接指出：“如果我们不去问‘为什么’而直接去探究现象所发生的重要事实，往往我们可以发现，事实会引导我们去找到答案
而怎样判断我们什么时候需要进行第二序改变，我的感觉是这样的：“当你很久都找不到原因的时候，就是你该放弃寻找原因而专注于面对问题的时候”
