我曾做过问答社区内容运营的实习，这里主要以此为例，记录下我对社区的内容运营的理解及看法，作为我那段时间实习的总结。
社区，以百度百科的说法，是一个网络板块，指不同的人围绕同一主题引发的讨论，如天涯社区、贴吧、知乎等，狭义上来说，就是指那些内容型UGC平台，以内容为主体。一个社区想要成功，它一定要有一个正确的定位，即（1）明确它的市场领域，只有该市场规模足够大，用户群体较大，才能使社区运转；（2）目标用户群体构成，一定要提前对这个社区的目标用户群体有个定位，这样后期运营会比较有针对性。另一个社区运转离不开的因素，就是我们熟知的“用户激励体系”，既然是社区，那么能贡献内容的用户就是核心。用户愿意去贡献内容，肯定是满足了某些需求，精神上或物质上。那么我们就要针对此需求，来思考哪种激励方式能满足。以问答社区为例，提问的人，是想要得到答案，那回答的人呢，什么因素促使他们花大量时间回答一些专业问题呢，可能是帮助别人满足了自我实现的需求，即荣誉感，那设置点赞、答谢、评论互动就会更加提升这点，还可以策划一些答题比赛活动，对人或内容标签、优先展示等等，这些都是精神激励的方式，当然也有物质激励方式，比如优质内容可获得积分（积分可兑换礼品等），有些社区运营初期以每篇优质内容多少钱这种烧钱方式进行的。从用户需求出发，设计好用户激励体系，这样才能更好滴增加用户活跃度，贡献更多优质内容。
我所实习的公司还在初创期，其产品的问答社区目标用户是大学生，内容主要是校园生活、专业学习、学业相关、求职规划等与学生群体密切关联的话题，类似小版的知乎，还在初始运营阶段，所以此阶段的运营节奏，是先小范围、有针对性地建立种子用户，做一些内容填充以及建设社区氛围，之后再逐渐扩大用户规模。我主要负责内容运营，这里就谈一下都做了什么。
产品上线前，运营人员要建立社区内容发布规则或者是引导方案，保证用户在发帖前能看到。初期，用户对社区定位可能并不太清晰，理解不够透彻，或者活跃用户量不够。这时主要是运营人员编辑优质内容（提问or回答），自我产生一部分符合社区定位的内容，建设好社区氛围，p.s.当然也可以招一些兼职做这部分工作。同时，要激励用户去产生内容，在社区中，大多数的用户都是浏览者，也就是所谓的内容消费者吧，只有小部分的用户是积极提供内容的。但其实消费者也可以成为生产者，就看运营人员如何引导了。可以对问答社区专题进一步细化，发布更多的与目标用户生活息息相关的问答，人人都可参与，设置点赞、评论、分享等小功能，增强荣誉感，也让消费者通过最简单的方式参与其中。当用户产生优质内容的时候，应给予其鼓励，可以通过提升内容位置，给其更多的展示机会，赠送积分等方式来实现，这就要求运营人员设计好用户激励方式。
重新看了下我写的，废话有点多啊，写的一点也不好，哎，就先这样吧。最后附赠今天新鲜出炉的腾讯产品培训生校招机试题：
1.设计一款针对高校大学生的金融产品
2.说说手机QQ、QQ空间哪些地方可以改进，需要至少写出三点？
针对上面的题，大家有什么想法吗？
