社交的本质
是指人与人的交际往来,是人们运用一定的方式(工具)传递信息、交流思想,以达到某种目的。
包含元素
其中所包含的元素有人、载体(工具/内容)、连接点(兴趣爱好/情境等)、信息。
人的拆解:
社交是满足人的本性欲望的东西,例如归属感(兴趣群组)、安全感、求知(知乎)、认同(兴趣群组)、虚荣(INS)、炫耀(INS)、贪婪、偷窥(朋友圈)……
##人的关系形式##
从连接点来说,可以分为点见无关联、单向关注、双向关注、群组(成员关系)
从关系细分来说,可以拆解为人的常见关系,如:
同学(校内、课程格子、FB)、好友(微信、人人)、荷尔蒙关系(陌陌)、婚恋(百合真爱花田世纪佳缘)、KOL与粉丝(微博、知乎、得到)、群组关系(豆瓣、贴吧)、工作关系(Linkedin、脉脉)、匿名关系(SAME、友秘、Secret、Wisper)
从亲密程度来说,人可分为“陌生人”到“熟人”的维度。层级如下:
载体的拆解
指的是用什么来承载交流信息和激活用户。分为工具类和内容类。
##工具类##
提高效率、实用性为主。
通讯工具:微信(即时通讯功能,除朋友圈)、脉脉、钉钉
实用性工具:支付宝、课程格子、家庭记账本、亲情账号、各种贴图相机软件等
工具类社交的相互参与度比较低,产生的内容较碎片化,垃圾多。
##内容类##
填补空白、满足情感需求为主。
文字为主导:贴吧、豆瓣、博客
图片为主导:INS、Nice、fun
音乐语音:荔枝FM
视频:美拍、微视、Blink、直播
内容生产门槛要低,才能保证UCG活跃度;内容展示有逻辑有意义,尽可能追求少噪声的优质内容,才能维持社区氛围属性,提高黏性。
连接点的拆解
##兴趣爱好##
豆瓣、贴吧、论坛:整体包含多个连接点,组内以同一共通点进行交流。
汽车之家、各类母婴、科技论坛:垂直细分,整体只包含一个连接点,但相对来说深入且针对性强。
##情境社交##
SAME的脚拍栏目、蹲坑栏目等。
##LBS##
微信摇一摇、陌陌