在没有看书的简介之前，光凭书名，我以为里面的内容不外乎一个场景，一个教条。在什么场合什么情况下，你应该怎么怎么说。
当看完简介后，点明了本书的重点在于道，而非术。这让我一下子拉近了书本与现实的距离，觉得自己从本书中能获取的内容更容易融入自己需要的生活中去。
看完全书，里面的场景都是我们生活中会出现的，除了个别场景可能因为他是在台湾还有他本身从事的职业不同，我们不太会遇到之外，很多情况一看到觉得似曾相识，让你恍然大悟，原来自己当初是表达不恰当，说话语气方式不对，才导致当时的结果。全文看下来没有一个教条式的说教，都感觉像是在给我们讲一个故事 。
贯穿全书的精华在于，站在谈话对象的立场去思考问题，该说些什么，不该说些什么。离开这一点，任何技巧都是无用功。
