你很难想到——你知道的，其实别人并不知道。
知识的诅咒（Curse of knowledge）这个术语最早由罗宾·霍加斯（Robin Hogarth）博士提出。知识的诅咒是指一旦你知道了某件事情，就很难去想象不知道这件事情会是什么样子的。懂得多的人不会理解懂得少的人是怎么想的。
我们经常玩的一个游戏，叫做“你比我猜”就是知识的诅咒最好的一种体现，有些人明明白白知道题板上写的东西，但有些人就是很难去猜到，这种认知的不对称，很难用短暂的语言或其他方式达到互相弥补的状态，这就是知识的诅咒。当你拥有了某一方面的高深知识以后，你得到的将是无处分享的孤独。
与此同时，鸡同鸭讲的事情在工作中也经常见到。面对一线工作的员工，最了解客户的需求，而身居高位的高管却在很多时候不了解客户，而恰恰高管知道这个不对称的认知，但他们弥补之中不对称的办法却是找到底层员工来会谈，你觉得一时半会员工能讲明白么？这就是一种鸡同鸭讲的尴尬。高管却认为这是一种最好的办法，除非员工和高管能够做到“你来比划，我来猜”的游戏能做到九成的胜算，否则这种办法没有用。
下面我们用一个例子来解释什么是由于客观原因而导致的知识的诅咒。
心理学家皮亚杰曾经做过的一个著名的三山实验。实验材料是一个包括三坐高低、大小和颜色不同的假山模型。实验首先让儿童从模型的四个角度去观察这三座山的形状，然后要求儿童面对模型而坐，从给出的四张图片中指出哪一张是玩具娃娃看到的山。结果发现儿童不能完成这个任务。他们只能从自己的角度去描述山的形状。
在大人看来，描述一下玩具娃娃看到的山的形状是非常简单的事情，但是对于认知发展没有完善的儿童来说确实非常困难的。如果家长不能理解的话，往往会把原因归结为孩子比较笨，指责孩子怎么这么点东西都不懂，给孩子造成不必要的心理上的伤害。
从认知发展阶段来看，我们很容易看到由于认知发展的客观原因形成的对同样一件事情不同的看法。想想三山实验中的儿童，他们只能理解他们的视角所看到的山的形状。
“长大了就懂了”这句话是有道理的。
那么有没有什么方法可以减少知识诅咒带来的影响呢？
1、像一个初学者那样思考
尽量想象你第一次接触这个话题是什么样的场景，站在对方的角度思考，对方需要什么样的知识储备才能理解你的意思。
2、采用讲故事的方式
大脑对叙述更加感兴趣，可以穿插讲一个有趣的故事，或者举一些有趣的例子。
3、考虑对方的接受程度
在交流的时候，及时了解对方有没有跟上你的思路，灵活调整进度。
除了上面建议以外，我想更加重要的是，保持一个宽容的态度，提醒自己知识诅咒的存在，对于自己的极限有一个清醒的理解。
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