一，学习到的新知
1、我们是老师，我们现在做的也是一个服务行业。
2、会议中设计的两个游戏（1）看的见的就一定是事实吗？（2）解结 让家长通过游戏亲身体验和感受，这样就更容易理解老师的工作。
3、家长最敏感的两个话题:（1）如果您的孩子在幼儿园被抓伤、或打了，您的感受是怎样的？（2）孩子上幼儿园后为什么生病变的频繁，可能有哪些因素造成的怎样才能减少孩子生病，家庭和幼儿园分别应该做些什么？直接抛出让家长讨论，这样以后即便工作中出现这种情况，也可以避免家长不依不饶一直找老师。
4、学到了针对幼儿园里一些事情的专业术语。
二、改变哪些旧知
1、以前认为老师只是传授知识、教书育人；服务行业指餐饮、维修等。
2、已前家长会上都是说孩子在幼儿园里表现怎么好……像孩子在幼儿园被抓伤、被打，或刚入园容易生病之类的话题是不在家长会上提的。
三、执行
1、能够真正认识到自己现在做的也是服务行业，接下来把家长服务这一工作努力做好。
2、继续努力学习专业知识，提升自己。
3、配合主班把体验式家长会顺利召开。
四、可操作性打分：7分。
