一位经营着一家市值120亿美元公司的CEO，在回答关于“建立最值得信赖的商业关系”的问题中说：
“一位前程远大的咨询师、银行家或是律师是否让人信服，完全取决于他们所提问题的质量以及他们聆听他人时的真诚度。”
由此可见，好的问题远比问题的答案更有力量。
《提问的艺术》这本书开篇第一节，便是【不要滔滔不绝，却忘了客户的感受】
在这个章节中，作者用2次不同的商业会面，面对同一个问题所作出的不同的答复后得到的不同结果，来向我们形象的展示“会提问”比“只回答”重要千万倍。
【技巧】
问：能否向我们介绍一下你们公司？/ 你能介绍一下你自己吗？
答：你想具体了解我们公司哪方面的情况呢？/ 你想具体了解我哪方面的情况呢？
具体回答完，别忘了再问：这样能回答你的提问了吗？/ 你还希望我们谈些什么？
