窗外的风景
好久没做危机个案了，工作地点从离家十分钟到徐汇区再回到浦东，心又痒了。
负责的老师正好是读书会的伙伴，于是果断报名，争取一个月一次。
昨天临时有老师有事，没有特别的安排，就补她的班。
新的地点这是第三次来，但接线在这里是第一次。先是试线用了十分钟左右，原来和以前的方式有一点小变化，热心的老师在群里回应我的疑问。
试线正常后，电话很快就响了。来访者第一句就是：我不想活了！。。。我滴个天呐，没想到第一个就是危机个案，内心已经有点语无伦次了，但语气还是佯装淡定的，同时脑子里在搜索老师培训时的用语。前三十分钟，思路是东一脚西一脚，完全是不知道合适的回应语言是啥？很幸运的是，随着案主的表达和我不断的开放式提问，了解的信息越来越丰满，我们的内在距离就越来越近。发自内心的佩服案主，现实生活中有那么多不容易，他们还是鼓舞了勇气给自己找出路。近两个小时的沟通，能感到他的自我否定模式，一起探讨调整的方式，结果系统自动断线了。我又主动重拨案主他的电话，说明了断线的情况，明显能感到他心情的平复和感谢。
第二个个案，我也为自己捏了一把汗。沟通了一半，案主直接表达说我拿捏不住他话语的主干部分，专挑细枝末节。好吧，那一刻我是有几秒的凌乱和挫败感。但是但是但是当我鼓足了勇气再向他提了一个疑问时，他的回答一下子让我们看到了转机，能明显感受到我们发现了他一直想看到的点，他对我的态度，他的欣喜和认同，让我觉得和案主一起努力“闯心理迷宫”，只要不放弃，就有机会。
值班到22:00，四个小时，两个完整的个案，用心的付出，自己也有了收获，深感自己的学习和经验，未辜负。
