Bug-Management-Tool

最常用的bug管理工具---frequently used Bug Management Tool

常用的缺陷管理工具：

• Mantis
• Mantis

• Bugzilla （free）
• Quality center
• Jira
• 明道

<h2 id="1">Mantis</h2>

• 缺陷管理平台Mantis ，也做MantisBT，全称Mantis Bug Tracker。
  Mantis是一个基于PHP技术的轻量级的开源缺陷跟踪系统，以Web操作的形式提供项目管理及缺陷跟踪服务。在功能上、实用性上足以满足中小型项目的管理及跟踪。更重要的是其开源，不需要负担任何费用。
  
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• 基本特性

1、个人可定制的Email通知功能，每个用户可根据自身的工作特点只订阅相关缺陷状态邮件；

2、支持多项目、多语言；

3、权限设置灵活，不同角色有不同权限，每个项目可设为公开或私有状态，每个缺陷可设为公开或私有状态，每个缺陷可以在不同项目间移动；

4、主页可发布项目相关新闻，方便信息传播；

5、具有方便的缺陷关联功能，除重复缺陷外，每个缺陷都可以链接到其他相关缺陷；

6、缺陷报告可打印或输出为CSV格式，1.1.7版：支持可定制的报表输出，可定制用户输入域；

7、有各种缺陷趋势图和柱状图，为项目状态分析提供依据，如果不能满足要求，可以把数据输出到Excel中进一步分析；

8、流程定制方便且符合标准，满足一般的缺陷跟踪。

<h2 id="2">Bugzila</h2>

• Bugzilla是一开源Bug Tracking System，是专门为Unix定制开发的。

• Bugzilla是Mozilla公司提供的一款开源的免费Bug（错误或是缺陷）追踪系统，用来帮助你管理软件开发，建立完善的BUG跟踪体系。
  

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• 基本特性

⒈ 强大的检索功能

⒉ 用户可配置的通过Email公布Bug变更

⒊ 历史变更记录

⒋ 通过跟踪和描述处理Bug

⒌ 附件管理

⒍ 完备的产品分类方案和细致的安全策略

⒎ 安全的审核机制

⒏ 强大的后端数据库支持

⒐ Web，Xml，Email和控制界面

⒑友好的网络用户界面

⒒丰富多样的配置设定

⒓版本间向下兼容

Quality center

• Quality Center是一个基于Web的测试BUG管理工具。
• Quality Center: HP公司的一个产品，该产品的前身是Mercury Iteractive（美科利）公司的TestDirector （简称为TD），后被HP公司收购，正式起名为HP Quality Center。
• Quality Center是一个基于Web的测试管理工具，可以组织和管理应用程序测试流程的所有阶段，包括制定测试需求、计划测试、执行测试和跟踪缺陷。此外，通过Quality Center还可以创建报告和图来监控测试流程。

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• 基本特性

1.制定可靠的部署决策

2.管理整个质量流程并使其标准化

3.降低应用程序部署风险

4.提高应用程序质量和可用性

5.通过手动和自动化功能测试管理应用程序变更影响

6.确保战略采购方案中的质量

7.存储重要应用程序质量项目数据

8.针对功能和性能测试面向服务的基础架构服务

9.确保支持所有环境，包括 J2EE、.NET、Oracle 和 SAP

Jira

• JIRA是Atlassian公司出品的项目与事务跟踪工具，被广泛应用于缺陷跟踪、客户服务、需求收集、流程审批、任务跟踪、项目跟踪和敏捷管理等工作领域。

  
  
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• 基本特性

• 工作流

  • 开箱即用，提供用于缺陷管理的默认工作流
  • 可视化工作流设计器
  • 可视化工作流设计器(9张)
  • 工作流可以自定义，工作流数量不限
  • 每个工作流可以配置多个自定义动作和自定义状态
  • 每一个问题类型都可以单独设置或共用工作流
  • 可视化工作流设计器，使工作流配置更加直观
  • 自定义工作流动作的触发条件
  • 工作流动作执行后，自动执行指定的操作

• 项目

  • 每个项目都有自己的概览页面包括：项目详细信息、最新更新情况以及一些报告的快捷方式
  • 在项目界面中查看按照状态、是否解决等条件设置的分类统计报告
  • 查看项目最新的活动情况
  • 查看项目的热门问题
  • 可以设置项目类别，将项目分组管理
  • 可以为每个项目设置单独的邮件通知发件地址
  • 自定义安全级别，指定用户对问题的访问
  • 指定组件/模块负责人

• 问题管理

  • 自定义问题类型，适应组织管理的需要
  • 自定义字段，可选择字段类型超过20种，在此基础上还支持插件进一步扩展
  • 自定义问题安全级别，可以限制指定用户访问指定的问题
  • 如果多个问题需要同时修改同一字段值或执行同一工作流动作，你可以使用批量操作功能一次性完成
  • 登记问题预计完成时间、实际工作时间，就可以了解该问题预计还剩多长时间才能解决。甚至可以出具时间跟踪报告，了解用户的工作效率
  • 支持远程创建问题，通过多种方式在JIRA中创建问题，如电子邮件、移动设备客户端
  • 如果一个问题需要多人协作，可以将问题分解为多个子任务，分配给相关的用户
  • 将相关或有依附关系的问题建立链接，以便于用户快速了解
  • 为JIRA的问题添加附件，可以帮助技术人员快速解决问题，当上传图像文件时，JIRA自动显示图像缩略图。你也可以直接将剪切板中的图像粘贴到JIRA问题中
  • 为问题设置到期日，可以在搜索或在图表中展示即将到期的问题

• 面板

  • 自定义面板，可以在面板中添加任何符合OpenSocial规范的小工具
  • 可以简单地创建、复制，生成多个面板，分别管理不同的项目
    支持墙板
  • 可以收藏面板，或将面板共享给指定的用户
  • 面板布局灵活，支持拖拽

• 搜索

  • 快速搜索，输入关键字，马上显示符合条件的结果
  • 简单搜索，只需点选，就可以将所有条件组合，查找出符合条件的问题
  • 可以将搜索条件保存为过滤器
  • 可以将过滤器收藏或共享给其他用户
  • 支持JQL搜索语言，可以使用像 "lastLogin", "latestReleasedVersion" 或 "endOfMonth", "membersOf" 之类的函数，并且可以自动补完
  • 针对搜索结果进行批量操作，一次性完成多个问题的编辑或执行等操作
  • 搜索结果可以输出为HTML,XML,RSS,Word或Excel

• 安全

  • JIRA的用户可以交由LDAP验证
  • 允许设置匿名访问
  • 任何使用管理员功能的进程，都需要额外验证，并且10分钟过期，以保证JIRA的安全
  • 查看所有登录到JIRA的用户状况
  • 将用户归属与用户组，用于维护安全权限和操作权限
  • 允许每个项目单独定义项目角色成员，打破用户组权限的限制，减轻系统管理员对于项目权限的维护工作量
  • 每个项目可以独立设置自己的安全机制
  • 限制某些用户访问指定的问题，即使该用户拥有这个项目的访问权
  • 白名单机制，限制外部链接直接访问JIRA数据

• 通知

  • 通过邮件通知方案，配置在JIRA工作流关键阶段自动发送通知邮件
  • 即使你不参与问题的解决，只要有权限，你也可以关注一个问题。只要关注的问题有任何变化，你都可以接受到邮件通知
  • 定期接收JIRA的指定报告，如超期未解决的问题列表、5天未更新的问题列表等
  • 在你习惯的RSS阅读器中接收JIRA的任何变动
  • 在JIRA页面顶部明显的位置发布最新通知公告

• 集成

  • 通过插件生态平台marketplace,有300种以上的插件可供选择，用以提高JIRA扩展性或提高JIRA的易用性。插件还在持续增加。
  • 使用 GreenHopper 插件，实现敏捷项目管理
  • JIRA可以将报告的缺陷与源代码建立联系，以便于了解缺陷在哪部分代码中被修复
  • JIRA 提供全面的 remote APIs - 包括REST,SOAP,XML-RPC等 - 并且Atlassian提供开发教程和示例