张东辉,焦点初级第43期坚持原创分享第85天(2017.11.25)
今天下午,有幸和Z老师D老师进行约练,这是我的第十七次约练,非常荣幸做了一次咨询师。
今天下午的约练,因为自己是咨询师角色,感到收获很多很大,现反思如下:
反思一:洞察力需要进一步提升。比如,当来访者有顾虑时,问话能不能改为商量的语气“可不可以……?”,或“方不方便说……?”,这样既有尊重,又不至于产生阻抗。
反思二:即便对来访者的行业不熟悉和了解,也不能成为咨询师无力的理由。因为咨询师不是给来访者建议和方法,而是应该洞察来访者的内在力量,如:“在这么困难的情况下,支撑您容忍的力量是什么呢?”,“您是怎么解决的?”通过这些来给来访者赋能。
反思三:把思考和探索的机会给来访者。如“您期待的是一种什么状况?”,“您可以做到哪一点点,能让事情朝着期待的那个目标走呢?”这样,来访者就会领悟,探索解决之道,接下来,再问还有呢?会带来什么样的感受?
反思四:当来访者有困扰和情绪时,应关注到这个人,活生生的人,不要急于用问句,不要急于解决问题。我犯这样的毛病不止一次了,切记,先让来访者把话聊完,聊透,再看到他的不容易,好奇共情赋能,再接下来具体深化到行动的细节。
反思五:焦点问句不是不能用,而是要问的自然,问的恰到好处,不能生硬和死板硬套。要灵活运用,看到来访者最在意的,最想要的是什么,问话要用心,不要用嘴,要问到对方心里,启发引导来访者思考领悟。
感谢两位老师,无论是来访者老师的真诚打开,还是观察员老师细致入微的点评,我今天下午都有了很大的收获,感谢遇见她们!感谢这个学习的平台,让我们既能疗愈自己,也能够展开练习,提升自己!