晚上加班赶项目,你正忙的不可开交,突然你一个几十年都说不上话的朋友给你发了一条微信:
“我参加了xxx活动,集齐xxx赞换牙膏/牙刷/纸巾/.....活动,请到我朋友圈给第一条点赞”;
你看完,气不打一出来,我忙得脚不沾地,你让我给你点赞抢牙膏牙刷这些?当时就在想,我送你一打好不好,求求你别来烦我了!
你这么大火气是因为你不近人情,薄情寡义吗?还是因为牙膏/牙刷/纸巾/这些太便宜,换成手机、家电你就会去点赞了?
都不是!是因为你这位“朋友”情商太低,在你们的“情感账户”已经没有余额了,却还想取款。
什么是情感账户?其实它就是人际关系的一种比喻,这个账户存的是信任、价值和情感。
情商中所谓的“人际关系处理”,就是在情感账户上存取款的行为。
相信很多人都听过“一饭之恩”的故事
韩信在未得志时,境况很是困苦。有一个漂母,很同情韩信的遭遇,便不断的救济他,给他饭吃。
韩信在艰难困苦中,得到那位以勤劳刻苦仅能以双手勉强糊口的漂母的恩惠,很是感激她,便对她说,将来必定要重重的报答她。
后来,韩信替汉王立了不少功劳,被封为齐王,他想起从前曾受过漂母的恩惠,便命从人送酒菜给她吃,更送给她黄金一千两来答谢她。
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其实以前经常看到这种故事,就是一个穷小子走投无路,被好心人收留,给予了一饭之恩,等穷小子发达了,百倍偿还的故事,虽然都当心灵鸡汤看了。
其实深思一下,这个故事,先不考究他的真实性,但是,是能告诉我们一个道理的,那就是“随手存款,以后必将增值”,这是公认的。
回到最开始的点赞事件,为了一些蝇头小利,打扰别人的工作和休息,不但不是交流感情的存款,更是一种无节制的取款行为。这时候,如果你在别人的情感账户余额不足,更是会招人反感的。
所以每一次的人际交往,都要看成一种情感账户存取款的机会。
情感账户存款的三个建议
1、养成随手存款的好习惯
你千万别听了韩信一饭之恩的故事,你也跑过去到处找走投无路的人,...............。感情账户需要维系,是长期的。
你可以在朋友/同事沮丧时,陪他们喝杯咖啡,聊聊天;
你可以在新员工恐慌焦虑时,主动给他一些建议,打打气,说声加油,
在朋友遇到问题时,可以主动问问,有没有什么我可以帮忙的.........
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同时,你也不要早帮助别人之后,心理想着,哈哈,他欠我钱了,他欠我钱了,..........。
最好的感情账户维系是:你觉得“举手之劳,不足挂齿”,他觉得“点滴之恩,涌泉相报”。
最坏的账户关系是:“你觉得举手之劳,他该涌泉相报”,“他觉得你点滴之恩,应该不足挂齿”。
2、要警惕无意识的取款行为
就像现在很多人的群发求点赞、群发为孩子拉票、群发文章求转载、私信推销产品等等;相信很多人都遇到过类似的事情,至于当时心里怎么想的,......,我就不说了。
你要去国外旅行,总有些莫名其妙的人找你帮忙买各种名牌包、化妆品。有些极品还直接开一张单子,包括各种色号的口红、日用品、奶粉、营养品……,你知道买这些东西有多麻烦吗?要跑各个商场,去挑去选,关键是回来过海关还容易超重。
完了买回来,搞不好还各种嫌弃。嫌比国内便宜不了多少啊,嫌色号不对啊。
当时肯定就想抽他几个嘴巴子,我出去旅行有错啊,出去旅行就要帮你代购,我不买东西啊,我们有那么熟吗?瞬间感觉你们的情感余额就被他挥霍完,甚至还透支了,拉黑、友尽.........。
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所以遇到自己的时候,能在网上解决的,就尽量不要麻烦别人。
3、接受帮助
在感情账户里面,你也要允许别人在你的账户存钱,只帮别人,不允许别人帮你,一心想着“零存整取”,以后找他帮个大忙,是很难有朋友的。允许别人帮你,有时甚至会加深你们的感情。
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对于别人的帮助,你要回报善意,出国回来,给帮过你的人带个小礼物,朋友给你好的建议,发给红包,金额不用太大,给个吉祥数字表示感谢就行。
最后反思,你对你身边的朋友/同事的情感账户“余额”还有多少?有透支的吗?你是存多还是取多?
欢迎留言讨论。