1.本次课程最有收获的三点内容。
(1)追求完美是产品设计的第一个坑。
(2)追求服务。用户之所以埋单,可能是因为提供了更多选择、更方便、更个性化,而不一定是“品质高”。
(3)要向游戏学习,引导用户行动起来。
2.“得到”专栏与“分答”两个社区的异同点。
共同点:
(1)内容都以专栏的形式发布,只是频率不同。
(2)主理人和用户有互动,用户之间也能交流。
不同点:
(1)产品定位不同。“得到”更强调“有用”,虽然也力求通俗易懂,但“得到”专栏对“头部”的追求、严谨的体系、每日一更的频率,都决定了其强调“有用”的特性。在学习的过程中,用户需要付出比较多的时间和心智。“分答”则追求“有用+有趣”,希望用户在娱乐的氛围中有所收获。
(2)用户定位不同。两者的用户定位都是年轻群体,但相对而言,“得到”的用户是奋发图强,想干出一番事业的上进青年。而“分答”的用户则是追求有趣,认为生活和工作可以兼得的爱玩一族。
(3)互动程度不同。和“得到”相比,“分答”的付费社区,无论是主理人和用户之间,还是用户和用户之间,互动的频率都要多一些。
(4)主理人的角色不同。“得到”的主理人更像老师,坐在讲台上,传道受业解惑。而“分答”的主理人更像“导师+朋友”。