你喜欢幽默吗？生活和工作中要用到很多幽默呢，不妨看看。

*求职者去应聘，面试者看了简历说，对不起，我们要有工作经验的。

求职者不服：诸葛亮出山前，也没有带过兵。凭啥我就非要有工作经验？

*一销售业绩不佳，于是在朋友圈发了一则消息：月底了，客户都冲我来。不要为难我的同行，他们都很辛苦。

*经理问：还有业绩吗？没有的话，我就松手了。销售员：有有，客户说今天一定来一定来。

……

有个故事想必大家耳熟能详：

希腊有位哲学家叫苏格拉底，他有个妻子性格泼辣，行事彪悍。她经常爱发牢骚，并且喜欢无理取闹。

有一次，苏格拉底和他的学生们在讨论学术，妻子突然冲进来，对着苏格拉底就是一顿痛骂，骂完之后，还不解气，抄起一桶水，朝着苏格拉底泼了过去。

学生们都以为苏格拉底也要对着妻子大发雷霆，谁知他拍拍湿透的衣衫，风趣地说：我就知道，大风过后必是有一场暴风雨的。

一句话让妻子面显尴尬，一时理亏。而他的学生更是对他竖起了大拇指。本因为是一场争吵，谁知因大师的幽默很快将糟糕的局面转危为安。

这就是幽默带来的功效。它的作用是：

*能很快打破僵局，化解尴尬和危机

*能够增强语言的感染力和吸引力

*能够增强个人的人格魅力，受到他人尊重和喜爱

*善于运用幽默的人，不但反映知识丰富，修养极高，而且也是一种高情商的表现。

那在销售行业，不免会遇到各种棘手和尴尬的场面，如果学会幽默，很多事情不但轻松解决，而且也能起到事半功倍的效果。

那很多人说了，幽默当然好了，但是我天生就不会幽默。怎么办？也有人说，要想让自己变得幽默，应该很难吧？需要怎么达成啊？

下面，我总结了几个如何让自己变得幽默的办法，分述如下。

01、保持快乐的心情，幽默感自然而生

如果一个销售员每天意志消沉，忧愁满面，怎么幽默起来呢？

幽默本身就是一种愉快而又风趣的表达，时刻保持快乐的心情。在对方抛出难题，或者有些难以应对的时候，你仍能够快乐而有智慧的回应，慢慢的就形成了幽默。

案例：日本寿险业有个推销之神叫原一平。起初做销售的时候，因为身材矮小，长相凶丑，而被公司拒绝。但他坚信自己能够做好销售，面试官同意试用看看。

原一平知道自己长得凶丑，为了能够做好销售，他对着镜子苦练了38种微笑，为的就是和客户的第一面就用微笑拉近距离。

他性格暴躁易怒，于是经常去听禅。让自己变得平和、快乐，睿智，幽默。

有一次他去推销保险。刚进门就被老板拒绝了，老板说：你们公司昨天就有推销员来过。我讨厌保险，我把他拒绝了。

原一平咯咯地笑，风趣地说道：那我是不是比昨天的推销员英俊多了吧？

店老板满脸狐疑地回应：怎么可能？昨天的推销员可是比你又高大又英俊，他比你好看多了。

原一平继续笑着风趣地回答：矮个子没坏人，不是说辣椒愈小愈辣嘛。俗话不也说，人愈矮，俏姑娘愈爱吗？这句话可不是我发明的啊。

店主顿时觉得他好特别和幽默，于是就这样和他交谈起来，并成了他的顾客。

由此可见，幽默不但要让自己微笑，关键还有一颗时时刻刻制造快乐的心，自信快乐让幽默感时时爆发，很快就打消了与客户的隔阂，为成单打下了基础。

02、以幽默之语顺应客户思维，而不是争辩

曾经有个销售员，每到夏天就会到人流比较集中的地方摆摊卖杀蚊剂。

他讲起产品来，口惹悬河，滔滔不绝，很快就引得很多人围观。

正讲到兴致处，突然围观的人群中有人喊道：你把杀蚊剂说的那么好，那你能保证，你的杀蚊剂能杀死所有的蚊子吗？

按照销售员一般的套路都是与客户讲解，争辩，并告知这款杀蚊剂确实好用，能百分之百杀死蚊子。

但是这位销售员并没有这么做，他风趣地说：不能。在药没喷到的地方，它肯定活的很好。

一句话引得围观的人哄堂大笑，却不由自主被他的话感染，他不急于辨白，却让人更有了一种信服力。于是大家纷纷解囊，很快就把它的产品买光了。

03、多读书，多学习，幽默也需要养料

幽默是需要临场反应能力的。一个内心没有知识的人，很难让自己做到谈资丰富，妙语横生的。

平时要涉猎广泛，多观察，多发现，多积累知识。

也许你有时候所经历的尴尬，别人也经历过。看看他人是怎么用诙谐处理的。久而久之，遇到一些事情后，就有了自己的应对技巧。

案例：有一次，公司因为业绩不好，新聘了一位销售经理进行管理，希望业绩能够有所提升。

该销售经理认真观察和分析了公司的现状，以为公司整体业绩不好，很大一部分是因为员工业务知识不够。导致这一原因是因为，公司连个规范的培训的制度都没有。

所以要提升业绩，他就想再公司推进培训计划。先把每个人的业务知识能力提起来是关键。

于是，一周后，他召集全体员工开始知识培训。

公司职员对这位新来者非常敌视。因为自从公司销售经理位置空缺时，大家都以为公司会从内部选聘，没想到领导从市场上挖了一个据说学识才干都非常突出的一个小伙子。所以不免耿耿于怀，大家都带着情绪听他的培训。甚至在他培训时，大家都巴不得他出点差错。

果然在他培训到一半时，有人突然提问题故意刁难他。

“你这种培训有什么用呢。你能确保我们听了你的培训，让我们在座的每个人的年收入比去年翻一番吗？”

一句话引得大家哄堂大笑。场面瞬时间变得尴尬起来。

不过销售经理没有慌。他是个行业老手，且又涉猎广泛，知识面很丰富。他曾经看过很多名人在处理危机的故事。

比如有一则名人幽默：英国的首相威尔逊，曾有一次演讲时，台下一个捣乱分子突然高声喊道：狗屎！垃圾！

威尔逊受到了干扰，但是他不慌不忙，沉着应对答：这位先生，稍安勿躁。我马上就会讲到你所提出的环保的问题。

他的话不但为他解除了尴尬，还赢得了满堂喝彩。大家也由此看出他的机智和从容不迫，从而更喜欢他，支持他。

这些名人故事让该经理知道，面对这样的场景，就是让自己别跟着挑事者一起情绪激动，而是不对抗，沉着应对，以幽默处之。

他略微思考了一下说道：确实不能。因为培训不是万能的。但是——没有培训却又是万万不行的。

打个比方说，培训后我不能保证大家的收入都能比去年翻一番。但是没有培训，我敢保证，大家因没有完成业绩所要经受的处罚要比去年翻一番了。

这些话没有与刁难者正面冲突，机智幽默，听上去好笑，会场上确实听到了几处笑声。但很快他们就笑不出来了。因为他们从这些话中意识到培训的重要性。从而，大家正襟危坐，认真地学习起来了。

这就是幽默。关键的时候，能够四两拨千斤；局面剑拔弩张时，却又能够轻轻一语，稳住局面。

詹姆斯·潘说：一个成功的人是用幽默来对抗挫折的。

林肯说：幽默是一种润肤膏，它使我避免了许多摩擦和痛苦。

张方宇：恐怕没有比幽默更等体现出一个人的整体素质了。

所以，学会幽默，让自己在大事面前，沉着却又能靠着睿智、风趣轻松化解危机，稳住大局。