之前写过一篇《什么是无条件的爱》，得到很多好评。但有的妈妈提出，“我当然爱我的孩子，我和孩子的亲子关系也很融洽，可当孩子不听话，惹我生气的时候，我就顾忌不了这么多了…”。正所谓知易行难，况且家长也是人，也会受心情、状态的影响，不可能刻意为之。
当遇到这样的困惑时，我喜欢看书，希望从书中去找寻答案。可看过几本相关的书，都没有找到令我满意的答案。因为有的给出解决问题的方法步骤，有的针对具体问题提出作者本人的看法。可是专家支得招，一定都适用吗？我们每天遇到形形色色的事，各种突发情况，也来不及去照本宣科，所以只靠读书，很难直接解决问题。我理解，读书是为了提升我们的认知，开启我们的心智。如果心智被开启，我们就有能力去处理各种问题。所以面对“孩子不听话，与孩子意见不一致，甚至与孩子发生冲突”这类问题，结合自身实际，我总结出两大原则。
一、控制自己的情绪
心理学家武志红最近在公众号中谈到P.E.T沟通方法的一个精髓，就是教我们划分责任。它的标准是，谁当时有情绪，责任就在谁儿。我觉得总结得比较到位，但我想补充一点，身为家长，遇到问题时，无论如何，先要控制住自己的情绪。如果我们自己失去了理智，那又怎么能去判断责任呢？
就拿我家举例，每天晚上，最困难的事情，就是让为为洗澡。因为洗澡时间，决定睡觉时间，同样也决定了明天的起床时间，这一系列都是连锁反应。可我下班回来得晚，晚饭后还要和为为一起看书、识字、学英语，所以拖到最后，为为游戏的时间就很少，她没有玩儿美，自然就不愿意洗澡睡觉。其实她不洗澡，不是因为洗澡本身，而是因为影响玩耍。 说到底，我们之间的需求不同，而表现出来的行为是她对洗澡的各种不配合，所以我们都有情绪，只是看谁没控制住，先爆发而已。
仔细想过之后，我觉得问题在我，因为我想要的太多：因为工作，到家晚是客观情况，但主观上，我给为为安排很多事儿，还希望她早点洗漱睡觉。想明白后，我觉得为为很棒，她是个保持正念的人，做每一件事都全情投入。既然如此，让她多玩儿一会儿，晚点洗漱、晚点睡觉、甚至晚点起床，又有什么关系呢？
二、说出孩子的感受
《你就是孩子最好的玩具》这书中的核心思想就是情感引导。情感引导就是向孩子传授情感规则，让他们知道如何辨认情感，并且以恰当的方式表达出来。简单说，就是反映情感、说出感受。这点的确很重要，但容易做到吗？
我们全家都很尊重为为，在没有经过她允许的情况下，不会碰她的东西。就在上个周末，为为拿我的手机给小娃娃当床，可碰巧我想拿手机查东西，顺手就把手机拿走。碰巧被为为发现，她很生气，同时，我也意识到，连忙给她解释，但是她那会儿情绪上来，根本不听，开始发脾气、哭闹。但我很平静，也知道情绪在她，所以没有说话，等她哭了十多分钟，估计也哭累了，蹲下来抱着她说：“妈妈知道你不高兴，因为妈妈没有经过你的允许，挪动你的娃娃……”这一套下来，我做的很标准，她的情绪也得以恢复，但问题却来了，因为我继续说道：“妈妈有错在先，但你觉得你做得好吗？妈妈拿走属于自己的东西，有问题吗？如果妈妈拿走你的娃娃，你会是什么感受？”为为不假思索地说：“我没有感受…”
我知道她可能说的是气话，但是我也意识到一个问题：即使书上的内容我都懂，也按照标准流程去做，但我却没有真正教给为为，什么是感受？以及如何去表达感受？问题还是在我。于是，我蹲下来，告诉为为“如果妈妈心爱的东西被拿走，也会很伤心，而伤心就是妈妈的感受。”
作家胡赳赳说：“克制不是美德，想通了才是。”在育儿的道路上，掌握各种方法、技巧，仅是一方面，而更重要的是我们要走心。透过现象看本质，走进孩子的内心，满足他们的真正内在需求。正如育儿专家罗玲老师所说，“妈妈的心境，就是孩子幸福成长的软环境。”
