刚踏入职场的时候，年纪相仿的同事们都喜欢背后议论领导，抱怨累活脏活都是我们干了，做领导好幸福，自己不要亲力亲为，只要指挥别人干事，偶尔动动嘴皮即可。
可是自从我当上了小领导，就发现完全不是这回事。管人才是这个世上最有挑战，最累心的工作。做好真的很不容易。
首先，领导需要善于识人，就是要了解自己的下属。比如清楚下属的工作习惯，知道下属的理解水平和表达特点，知道下属的短板和优势。知道了这些，才能谈到下一步，如何用人。
人和人之间本来就存在非常大的差异，所以我们不能根据自己的想法推断其他人想法。而想比较细致的准确的了解一个人，非常需要投入时间观察他的行为，和他面对面沟通，一边观察沟通，还要一边琢磨，提炼出他的特点。然后从其他的方面进行验证自己是否观察正确。
其次，领导更需要会用人。这个就不仅需要了解人的特点，还要了解事情的特点，比如完成某个工作必须具备哪些方面的技能，需要哪些方面的资源，可能会和哪些人打交道，在时间上有无要求等等。只有搞清楚工作的特点，才能据此去选择可能合适的人。
此外，领导更需要会帮助人。每个下属都希望遇到一个助他成长的上级。尤其是在下属遇到困难的时候，他希望上级能够帮助他分析问题，找到解决问题的办法。这些需要上级耐心的倾听，高超的分析和细致的沟通。
所有这些都会让做一个领导，比自己做事情更累。但是如果做好领导，一个团队的成绩也比一个人的成绩让人更有成就感。
