疫情下,宅在家不出门就是对祖国的贡献。疫情总是会过去的,新的一年开始也必将会迎来更多新的机会。危机的背后就是机会。而我们要做好的是,在疫情解除前修练好自己的内功,静待春暖花开。
我个人则选了一个《沟通演讲7天训练营》学习。如果说有一个技能的修炼可以改变我们的人生的话,我想应该是演讲莫属。经过演讲训练有很多帮助,沟能能力、说服影响力得到提升,逻辑思维能力得到训练,心态,面对生活的勇气,都会得到非常棒的历练。
我们在开口说话在开口演讲的时候,最核心的一件事情,那就是要把我们的观点传递给我们的听众。
我们来看演讲的三要素:内容、声音、态势肢体语言+心态。相信参加过相关演讲培训的小伙伴有都知道73855法则:讲话的内容占7%、声音38%、态势肢体语言占传递信息的55%。
讲话的内容虽然只占了演讲的7%,但却是沟通演讲的核心。俗话有讲:百事通不如一事精,一根针可顶破天。在北方的朋友应该知道滚雪球,要滚出一个又大又结实的雪球,雪球的内核中心点必须要夯得足够扎实,雪球才会越滚越大。而观点就是雪球的内核中心点。成为优秀演讲沟通者必须要从观点入手。观点代表每个人自己的思想和智慧的凝结。对世间万物的认知。
判断演讲成功与否的唯一标准,有没有通过演讲达到你要的结果。我们可以通过给自己提问然后回答这么三个问题来设置演讲目标,提炼观点:
1、Why无论是什么样的场合下,都一定要思考我为什么要做这个演讲?
2、Who听众是谁?听众关心什么?听众要什么?
3、What我希望通过这个演讲让听众做什么?
第一问,我为什么要演讲?
演讲最常见的目的有六种:告知、说服、激励、娱乐、传播、教育。达成它们的难度由高到低,告知是最容易的,教育是最难的。主要有这个意识,就能指导你的行动,中心观点就不会跑偏。
如优秀和普通企业的区别在于:前者有明确有使命、愿景、价值观,以目标为导向;后者头痛医头,过了今天再说,没有明确的目标,或者只是为了赚点小钱,没有任何的价值。方向不对,有可能努力就统统白费。
如乔布斯在世的时候,苹果发布会,年年堪称经典。虽为告知新品发布,实际上乔布斯是把演讲设置成 “教育”,在内容和环节上很多设计都是为了让这个发布会能改变听众的认知。
第二问,听众是谁?他们关注什么?
这个听众就是你背后代表什么人群在讲,要实现什么样的目标,演讲技能在你的人生路上是什么样的角色。要熟悉听众的年龄、教育背景、生活习惯、兴趣爱好、价值观、信仰、他们关注什么,他们最想要的是什么?
如果你的听众是父母,他要的就是孩子的健康和成长;如果是创业者,他要的就是企业的成功路径和方法论。
第三问,我通过这个演讲让听众做什么?产生什么行动?
去年我们组队去东莞学习的销讲课程上,他们主要是目标是通过演讲来销售产品销售课程。三天两夜,销售成效率成到90%以上,成交金额8千多万,来参加学习的3千人几乎都被洗脑成功了。
关于提炼观点的两大思维:为了能够更好地提炼我们沟通表达的观点,我们要具备的两大思维。
第一次客户意识。为什么说是客户意识呢?简单来说,我们会发现今天所有的沟通、所有的演讲,跟我们推销产品是有相似的地方。我们在推销产品的时候,我们可能推销的是某个产品,也可能是我们某个服务亦或者是我们某个人。那更重要,最重要的一点,你无论怎么做推销,如果客户没有认可,客户没有买单,你的推销就失去了任何的价值和意义。
我们的演讲和沟通其实也是一样的。今天如果我们的听众没有认可或者没有接受到我们的观点,那么,也代表着我们的沟通和演讲,失去了价值和意义。
误区:这里面最大的误区就在于到底是卖点思维还是买点思维。所谓的卖点更通俗的说法就像王婆卖瓜,自卖自夸,围绕着自己的优点,自己的特长进行一通的描述。而买点呢,就是我们常说的客户为什么需要来买你的产品?理由到底是什么?
如自我介绍,很多人喜欢把自己的兴趣爱好方方面面都讲一遍。比如有个男生,他是这么介绍自己的,我这个人呢,特别的大胆,特别的有担当,如果我们用第一种买点思维,也就是站在女生的角度来理解。我们会发现,这两点未必是女生最感兴趣的,如果说我们把这个两点的信息给他做一个转换,换一种做法,我们来对比一下。我这个人,特别见不得家人受到伤害,所以当我的家人遇到危险的时候,我这个人特别的大胆,我一定会挺身而出,有担当,保护我的家人,保护我的爱人。
我想当我们转换了这种表达方式的时候,得到的效果是完全不一样的。
第二个思维是需求分析以终为始
很多时候我们经常说,客户或者我们沟通对象,他嘴上说的往往经常会有可能话里有话,就是他嘴上表面所表达的意思,未必是他真实想要表达的意思。所以当我们在提炼观点,或者在我们设计销售型的讲稿或者说服型的讲稿的时候,我们必须要学会以终为始,我们要来进行倒推,我今天想要表达给对方,或者最终通过我的演讲能够激发对方采取什么行动。
千万别想着“一鱼两吃”这件事,一但目标超过一个,等于没有目标。我们可以把演讲归纳为一句话,反复使用,即使听众忘了所有其他的演讲内容,这句就是忘不掉。你一听“我有一个梦想”,就会想起马丁·路德·金,一听到“时间的朋友”就会想罗振宇罗胖,都是这个效果。
如何才能够有效地表达观点?在我看来,要做到两件事情,第一:能够精准的高效的提炼观点。这就像一个狙击手和一个机枪手的区别。狙击手可以用一发子弹,两发子弹消灭一个敌人,而机枪手可能需要大量的子弹才能消灭一个敌人。
或者用一个中医的案例,大家知道中医里面有一门技术叫做针灸。针灸最大的讲究就是我们必须要先学习穴位,如果说我们找不准穴位,你就算把别人扎成刺猬,我相信他也是没有任何效果的。
那么,当我们能够很好有效的提炼观点之后,第二步才是如何高效的组织我们的整个语言逻辑关系,能够清晰的表达我们的观点,那么这里面我们就必须要用到相应的一些逻辑结构工具。(下回详解)