腾讯入股永辉超级物种的消息近两日传的沸沸扬扬,据知情人士透露官宣也就是两周内的事情,这意味着腾讯在新零售的布局上再添一个筹码,无论是对比盒马生鲜,还是挑战背后的阿里,腾讯对于新零售的重视程度都非同一般。而选择永辉超市一个是因为他之前是和京东有战略合作,腾讯目前还没有很好的新零售布局,一个是因为永辉最近过的并不好,他需要一个强有力的帮手,当即之下二者一拍即合。
董明珠最近在谈及互联网和大数据时说了一句话,如果没有实体经济,也不用谈什么大数据了。意思就是说互联网是作为实体经济的渠道和工具来的,主体还是实体经济,大数据的价值也是从实体经济来的。如果没有实体经济,大数据便没有了存在的价值。而新零售就是将实体经济与线上渠道相结合的一种新型商业模式,这种商业模式最大的优势是可以将线上与线下的流量、信息、数据进行互通,同时还可以将企业的产品链盘活。
新零售是在o2o模式的基础之上提出来的,强化了渠道和对象主体的关系,进而实现商业价值的最大化。腾讯与永辉的结合便是最好的佐证,也是二者持续性发展的前提。
换手京东,永辉与腾讯在一起更合适?
永辉超市的超级物种是线下连锁的生鲜类门店,是新零售最需要的线下场景,其在产品链上的广泛布局和前期的流量运营上具有扁平化的特征,也是区别于盒马鲜生最大的地方。它的运作模式是把高端商超和生鲜餐饮结合在一起,从创新的角度来看不在于产品,而在于模式化的产业链。他与新零售的结合点在于其建立了一个可视化的场景,用户可以自主购买生鲜,还可以现场做出来。永辉提供了6种美食作坊可供用户选择,这样一来就优化了从单纯的原材料的售卖到烹饪、就餐等环节,提高了就餐效率。
而这种模式需要的不仅仅是线上的流量支持,还需要有一整套的系统、布局等作为基础支撑。2015年11月份,永辉超市便与京东建立了战略合作关系,但是在这接近两年的时间里,二者并未产生令人满意的化学反应,特别是京东受困于阿里、苏宁等来自于电商领域的围困,已经无暇他顾,增长乏力。这个时候虽然有心经营新零售,恐怕也只能是有心无力。京东擅长的是围绕物流、电商平台的流量来搭建系统,可延展性不足,与此同时在生态布局上也是多以自己为中心,与永辉的结合点存在诸多盲区,在支付等环节上并不具备优势。
永辉于2017年1月上线超级物种生鲜超市,如今在全国6个城市布局17家,年底还要新增6家。而盒马鲜生与阿里走到一起之后,在过去的四个月里已经迅速开了20家左右的店面,这个趋势还在加速,也就是说如果永辉的超级物种不能快速接入资本进行扩张,抢占线上线下的流量入口,那么其与盒马鲜生的竞争很可能落于下风,处境很不利。
而联姻腾讯则是另外一番景象,腾讯在新零售的布局上早就开始了,微信生态圈是实现新零售最好的也是最关键的一个工具,再加上腾讯和京东的合作关系,永辉和腾讯走在一起就是必然的了。新零售对于腾讯来说并不陌生,其早前布局的每日生鲜便是新零售模式,只不过在品牌上和影响力上与永辉难以比较。一手永辉的超级物种,一手每日优鲜,腾讯正在积极拓展线下实体店,他能参与和运作的线下深度也在逐渐增加。
腾讯与永辉超级物种的结合点在哪?
在阿里的手里有盒马和易果两张王牌,最近入股大润发成为第二大股东,而腾讯在入局永辉之后便有了对抗阿里的筹码,在新零售的运作上也有了更多的选择。
永辉的超级物种虽然在产业链的运作上无可挑剔,但是在流量、用户体验、客户服务等的发展上却无法快速推进,腾讯入局后一方面可以把线上的流量引导到用户超级物种,另一方面还可以借助于其在新零售的布局,将智慧零售解决方案应用到实际中去,此次与永辉超级物种的结合就是一次新的尝试。
微信的小程序就是一个很好地功能化产品,他可以帮助用户建立基于LBS的位置优势,如果将这个功能进行强化、标注,我们便可以得到附近小程序的推荐,比如今天微信为你推荐的就是永辉的超级物种,你可以通过小程序直接进行下单,或者直接到店进行消费。它与微信公众号、app的定位和优先级是有差别的,小程序的灵活性更高,选择性也更强。
除了在流量和系统上的帮助,腾讯还可以在资本和其他资源上帮助永辉迅速推进线下店铺,以便于和盒马、大润发抢占市场。此外,京东与永辉还是有合作关系的,二者依然有很大的空间,腾讯在其中还能起到润滑剂的作用,将三者紧密联系在一起。
腾讯的新零售布局才刚刚开始
新零售的两大主体是线下店和线上渠道,将其联系在一起的是用户信息流的转移和产品链的延伸扩展,京东、腾讯和永辉在一起形成的是“线下店+微信+电商+外卖”的运作模式,几乎满足了新零售的所有场景化需求和业务、产品的框架构建,从商业的角度来看这是最理想的状态,也是永辉超级物种发展的最佳契机。
可以说BAT占据了线上的大部分的流量,特别是在新零售时代看,这些流量的价值就被无限的放大,而只有入局线下拿下更多的经济实体才能在未来的商业中占据主动权,才能扛得住各种商业模式的变化带来的影响。所以,拿下永辉仅仅是其新零售布局的一部分,或者仅仅是其中的一个环节,腾讯的流量变现之路还需要继续走下去。
布局新零售对于腾讯来说仅仅是战略上的一小步,是其众多投资项目中的一条支线,他的价值在于将腾讯这种纯互联网公司逐渐转变为具有实体经济能力的公司,这是质的改变。对比小米,大多数人可能还认为其是一家互联网公司,其实他才是新零售做的最好的。其布局的米家已经初具势能,在未来要开设1000家以上,其自有的智能硬件产品超过了100多种,其在MIUI、人工智能系统上的研究和应用已经得到了市场的反馈,并在未来有很大的运作空间。此外,小米可能在2018年进行IPO,届时腾讯、阿里这些互联网公司如何自保?
而腾讯只有通过新零售模式入局更多的实体经济企业,并从中掌控更多的资产,才能将线上优势转变为线下优势,最后将用户拿下,或许这才是这场新零售变革的最终目的。
笔者认为腾讯入股永辉超级物种不单单能把流量优势转化为用户流,还能间接贯通其电商这张废弃掉的牌,同时把现有的生态圈扩大,是一项系统性的工程,这张牌在腾讯手里要比在京东的手里更有价值。新零售的未来在于其运营模式的创新,在于其精细化的管理和运作,如果可以迅速推进占领市场, 并盘活腾讯的线上流量,那么其未来将发挥出数倍的能量来,对比阿里会更有主动权。