很多销售人应该都听到过这句话:在客户面前少聊产品,多谈感情,做好销售主张模糊。
于是,就有一批人,不知道是鸡汤喝多了,连干货也分不清了;还是太聪明了,没有任何实践就自我感觉的不行,就开喷了,客户又不是傻子,人家知道你如果不来卖我东西,能跟我谈感情,称兄道弟吗?太虚伪了,根本不实用
这种情况下,做模糊销售真的管用吗?
为什么要做模糊销售主张?其实主要就是为了不让客户反感,让我们有足够长的时间来给客户做人情,如果一上来就逼单,早晚玩完,虽然客户也认为你是无利不起早,你的所有目的都是为了成交,但是当你不断的给客户做人情的时候,客户会产品两个心理变化:
第一,客户会产生拿人手软,吃人嘴短的亏欠心理,然后他会认为必须要给你一些补偿。第二,你与客户相处久了,和客户成为了朋友,哥们
人是一种奇怪的动物,对于第一种情况,你人情做的越深越多,客户自然就会感觉亏欠你的越多,越是想补偿你,一旦有机会,马上想到的肯定是你,因为你已经占据了客户补偿心理的第一位了。
关于第二种,当你和客户成为了好哥们之后,只要有订单,客户觉得也是先想到你的!因为你已经用朋友的身份占据了客户的心智阶梯
但是,其实很多销售人,并没有把人情做到第二步,没有和客户成为朋友,那客户对你的亏欠就无法达到,更无法占据客户的心智阶梯。因为客户会单纯的认为你只是为了成交而做人情的,从而客户会觉得理所应当,因为你不做,别人也会来做,那就只是单纯的比谁做的更好了
写到这里,可能很多人并没有看完,可能有不同的意见,也可能还是认为这是瞎扯淡,当然,每个人做法不同,如果能够给一些人带来些许收获,也就不白费文章了